Wir bei LILYSILK möchten Ihnen Produkte von bester Qualität und einen sorgenfreien Kundenservice bieten. Deshalb haben wir den Rückgabeprozess sehr einfach gemacht! Wir verstehen, dass nicht jeder Einkauf zufriedenstellend ist. Deshalb bieten wir ein 45-tägiges Rückgaberecht an, um 100% Zufriedenheit zu gewährleisten.

Wir bieten berührungslose Lieferung für jede Bestellung sowie kostenlosen Versand weltweit für Bestellungen über 35€. Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, werden wir Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeiten und Ihnen eine Sendungsnummer senden. Dann dauert die Lieferung in der Regel 3-5 Werktage. Wir versuchen unser Bestes, um eine pünktliche Lieferung aller Bestellungen zu gewährleisten. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich einige Bestellungen während dieses besonderen Zeitraums verzögern können.

Mit über 200.000 weltweit versendeten Bestellungen und über 600.000 verkauften Artikeln wird LILYSILK von unseren Kunden weltweit für seine außergewöhnlichen Produkte und den erstklassigen Kundenservice geliebt. Mit einer hervorragenden Rate von 83% bei Trustpilot ist LILYSILK in mehreren Kategorien führend. Wir verstehen auch, dass etwas passiert. Deshalb versuchen wir immer unser Bestes, um Probleme für unsere Kunden zu beheben.

Wir bei LILYSILK sind stolz auf unseren hohen Produktionsstandard und die strenge Qualitätskontrolle. Die meisten unserer Seidenprodukte sind nach Oeko-Tex Standard 100 zertifiziert, was bedeutet, dass sie umfangreichen Tests unterzogen wurden, um sicherzustellen, dass sie frei von mehr als 300 schädlichen Substanzen sind, einschließlich Toxinen und Reizstoffen. Produkte, die den Test bestehen, garantieren unseren Kunden Produkte, die frei von schädlichen Substanzen sind und das Wohlbefinden unserer Kunden gewährleisten.