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Versandinformationen
Weihnachten Lieferzeit
For Vorweihnachtliche Lieferung, bitte geben Sie Ihre Bestellung bis zum 14. Dezember auf.
| Kategorie | Spätestes Kaufdatum |
| Damen Kleidung | 13.12.2019 |
| Seide Nachtwäsche | 11.12.2019 |
| Bettdecken & Kissen | 11.12.2019 |
| Kissenbezüge, Bettwäsche und andere | 14.12.2019 |
Freundliche Erinnerung:
Dieser Zeitrahmen dient nur als Richtlinie. Wir können die Lieferzeit aufgrund der geschäftigen Zeit des Jahres nicht garantieren. Sie sollten zwei oder mehr Werktage im Voraus bestellen, basierend auf dem spätesten Kaufdatum, wenn Ihre Bestellung personalisierte Produkte enthält oder die Versandadresse außerhalb Deutschlands liegt.
Hinweis: Den genauen letzten Termin entnehmen Sie bitte den ausführlichen Produktseite-Tipps.
Versandinformationen
1. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Bestelldaten. Wir werden Ihre Bestellung in Kürze bearbeiten. Sie können Ihre Bestellung auch über Bestellung Details verfolgen.
2. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald die Bestellung versandt wurden.
3. Angaben zum Versand entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle.
| Land | Kosten (basierend auf dem Bestellwert) | Land | Bearbeitungszeit | Lieferzeit |
|---|---|---|---|---|
| DE | Kostenloser Versand für Bestellungen über 35€, sonst 10€ | DE | 1-2 Arbeitstage | 3-5 Arbeitstage (Gewicht weniger als 1 kg), 7-9 Arbeitstage (Gewicht mehr als 1 kg) |
| AT | AT | 1-2 Arbeitstage | 7-9 Arbeitstage | |
| CH | CH | 1-2 Arbeitstage | 3-5 Arbeitstage | |
| Andere Länder | Andere Länder | 1-2 Arbeitstage | 2-10 Arbeitstage |
Alle unsere Bestellungen werden je nach Standort über TNT, OCS, UPS, DHL, FeDex, USPS und andere Kurier versendet.
Hinweis:
1) Die Lieferzeit beinhaltet nicht die Bearbeitungszeit, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung ab dem Datum Ihrer Bestellung erforderlich ist.
2) Wenn Sie einen Anpassung oder Monogramm Service benötigen, sollten Sie vier oder mehr Arbeitstage in der Bearbeitungszeit einplanen.
3) Packstation und Militäradressen (APO, FPO) können nicht geliefert werden.
Zoll- und Einfuhrabgaben
Manchmal konnten die zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrzölle nicht vermieden werden. Aber bitte machen Sie sich keine Sorgen. Wenn eine Gebühr anfällt, wenden Sie sich einfach per E-Mail an [email protected]
1. Bitte senden Sie uns eine Kopie des Eingangs der Zollgebühren per E-Mail.
2. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 2-3 Werktagen nach Erhalt Ihrer E-Mail.
LILYSILK.com behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Benachrichtigungen über Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Bei Fragen zum Versand und zur Rücksendung wenden Sie sich bitte an unser Online-Team an [email protected]
