Kundendienst
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MATERIALIEN
Wir kuratieren unsere Materialien sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie den strengsten ökologischen Standards entsprechen. Durch die Einarbeitung innovativer, umweltfreundlicher Fasern in unsere Produkte steigern wir nicht nur deren Qualität und Haltbarkeit, sondern unterstützen auch aktiv die Kreislaufwirtschaft und minimieren unsere Auswirkungen auf die Umwelt.

Unsere ethisch einwandfreien Materialien, die mit umweltverträglichen Verfahren hergestellt werden, tragen zu einer grüneren Zukunft für unseren Planeten bei und verkörpern gleichzeitig die Essenz von nachhaltigem Luxus.
UNSERE SEIDE
ZERTIFIZIERUNG
Zertifizierte Seide gewährleistet nicht nur die Qualität des Stoffes, sondern spiegelt auch das Engagement für nachhaltige und umweltbewusste Produktionspraktiken wider.
UM DIE NACHHALTIGKEIT UNSERER SEIDE ZU GEWÄHRLEISTEN,
  • verwenden wir ausschließlich Seide von Lieferanten, die sich an humane Standards für die Behandlung von Seidenraupen halten. Wir vermeiden missbräuchliche oder ausbeuterische Praktiken.
  • Wir unterstützen Einrichtungen, die es Seidenraupen ermöglichen, unter natürlichen, ihren Bedürfnissen entsprechenden Bedingungen zu leben, bevor sie Kokons produzieren.
  • Wir stellen sicher, dass die Nahrungsquellen für Seidenraupen nachhaltig und ungiftig sind, beispielsweise durch die Fütterung mit Bio-Maulbeerblättern.
  • Wir verwenden Entschleimungs- und Seidenextraktionstechniken, bei denen ungiftige Reagenzien wie Seife und Wasser anstelle aggressiver Chemikalien verwendet werden.
  • Wir entlohnen Seidenfarmarbeiter und andere Lieferanten fair und sorgen für sichere, ethische Arbeitsbedingungen.
    INNOVATIONEN
    Zeigt nicht nur die Vielseitigkeit dieses luxuriösen Seidenmaterials, sondern eröffnet auch neue Wege für nachhaltige und umweltfreundliche Mode.
    Kaschmir und Merinowolle
    Gönnen Sie sich den überragenden Komfort luxuriöser Kaschmir- und Merinowolle, der Sie in unvergleichliche Gemütlichkeit und erhabenen Komfort einhüllt.
    PRODUKT & VERPACKUNG
    Nachhaltigkeit ist tief in unseren Markenwerten verankert und wir legen großen Wert darauf, dass unsere Seiden- und Kaschmirprodukte den höchsten ökologischen Standards entsprechen. Unser innovativer Ansatz umfasst jeden Aspekt unseres Angebots, von der Einarbeitung umweltfreundlicher Fasern in unsere luxuriösen Textilien bis hin zur Entwicklung von Produkten, die Langlebigkeit fördern und Abfall reduzieren.

    Wir sind uns auch der Auswirkungen von Verpackungen auf die Umwelt bewusst und haben daher bewusst Schritte unternommen, um Abfall zu minimieren und umweltfreundliche Materialien in unseren Verpackungslösungen zu verwenden. Durch den Einsatz recycelter, biologisch abbaubarer und wiederverwendbarer Materialien tragen wir aktiv zu einer grüneren Zukunft bei und fördern unser Engagement für die Kreislaufwirtschaft.
    NULL LAGERBESTAND
    Fördert Nachhaltigkeit durch Reduzierung von Abfall, Kosten und Überproduktion, die zu den Umweltauswirkungen der Modebranche beitragen.
    KEIN VERLUST
    Maximiert die Ressourcen und minimiert den Abfall und fördert die Nachhaltigkeit durch Reduzierung der Umweltauswirkungen der Branche.
    NULL SCHROTT
    Minimiert Textilabfälle und reduziert die Umweltauswirkungen der Branche und fördert die Nachhaltigkeit durch recycelbare Verpackungen.
    SERVICE & PFLEGE
    Wir widmen uns der Herstellung von Seiden- und Kaschmirprodukten, die den höchsten ökologischen Standards entsprechen, und sind ebenso leidenschaftlich daran interessiert, unseren geschätzten Kunden außergewöhnliche Dienstleistungen und Betreuung zu bieten. Dieser ganzheitliche Nachhaltigkeitsansatz geht über unsere Produkte hinaus und umfasst auch unsere Kundeninteraktionen, -unterstützung und -beratung.

    Unser aufmerksames Kundendienstteam ist darauf geschult, kompetente Ratschläge zur Produktpflege und -wartung zu geben und Ihnen dabei zu helfen, die Schönheit und Integrität Ihrer Seiden- und Kaschmirartikel zu bewahren. Durch die Bereitstellung detaillierter Pflegeanweisungen und umweltfreundlicher Reinigungsempfehlungen ermöglichen wir Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen, die die Lebensdauer Ihrer Einkäufe verlängern und deren Auswirkungen auf die Umwelt minimieren.
    SEIDE PFLEGE
    Pflegen Sie Ihre Produkte mit fachmännischer Sorgfalt und sorgen Sie so für höchste Schönheit und Langlebigkeit.
    SEIDENFÜHRER
    Tauchen Sie mit fundiertem Fachwissen in das Reich der Seide ein, enthüllen Sie seine Geheimnisse und gewinnen Sie ein tieferes Verständnis dieses exquisiten Stoffes.
    We also strive to ensure that our services, from shipping to returns and exchanges, are as environmentally responsible as possible. Our commitment to reducing waste, minimizing our carbon footprint, and supporting circular economy practices is reflected in every aspect of our brand.
    FAQ
    Lösen Sie alle Ihre Bedenken und sorgen Sie für einen sorgenfreien Einkauf, bei dem Sie mit Zuversicht und Seelenfrieden einkaufen können.
    TERRACYCLE
    Schließen Sie sich mit internationalen Umweltorganisationen zusammen, während wir uns gemeinsam für unseren Planeten einsetzen und nachhaltige Praktiken fördern, die die Erde schützen und erhalten.