VIP MEDLEMSKAB
Nyd VIP-eksklusive fordele! * Få eksklusiv VIP på alle varer* Gratis forsendelse ikke mindst* Overraskende fødselsmåneders gave* Særlige tilbud den 19. i hver måned Lær mere

Retur og Udveksling

Indenfor 45 Dage

Gratis Fragt Ordrer Over 500 kr

Ordrer Over 500 kr

Pålidelig Butik

Rigtige Kundernes Feedback

OEKO Certificeret

Ugiftige Farvestoffer

Retur & Udveksling inden for 45 dage
Hos LILYSILK har vi som mål at give dig de bedste kvalitetsprodukter og ubekymrede kundeservices, derfor har vi gjort returprocessen super nem! Vi forstår, at ikke alle køb fungerer, hvilket er grunden til, at vi tilbyder en 45-dages returpolitik for at garantere 100% tilfredshed.
Gratis forsendelse til ordrer over 500 kr
Vi tilbyder salg og ikke-kontakt levering for hver ordre plus gratis forsendelse over hele verden for ordrer over 500 kr. Når du har bestilt, behandler vi din ordre inden for 1-2 arbejdsdage og sender dig et sporingsnummer. Derefter tager det normalt 2-4 arbejdsdage for levering. Vi prøver vores bedste for at sikre en rettidig levering til alle ordrer; Bemærk dog, at nogle ordrer kan blive forsinket i denne specielle periode.
7000+ Feedback med Topvurderinger
Med over 200.000 ordrer sendt over hele verden og over 600.000 solgte varer, er LILYSILK elsket af vores kunder over hele verden for vores ekstraordinære produkter og kundeservice i verdensklasse. Med 83% fremragende sats på Trustpilot er LILYSILK førsteplaceret i flere kategorier. Vi forstår også noget, der sker, så der altid er vores bedste for at løse ethvert problem for vores kunder.
OEKO-certificeret ikke-toksisk farvestof
Hos LILYSILK er vi stolte af vores høje produktionsstandard og strenge kvalitetskontrol. De fleste af vores silkeprodukter er Oeko-Tex Standard 100-certificeret, hvilket betyder, at de har gennemgået omfattende test for at være sikre på, at de er fri for mere end 300 skadelige stoffer, inklusive toksiner og irritanter. Produkter, der består testen, garanterer vores kunder med produkter, der er befriet for skadelige stoffer, der sikrer vores kunders velvære.
lilysilk
  • NYHEDER
  • SENGETØJ
  • NATTØJ
  • TØJ
  • UNDERTØJ
  • ACCESSORIES
  • SALE
  • Skift Valuta DKK
  • Skift Butik Danmark
LilySilk

Tilmeld & Få

10% RABAT

På varer med fuld pris

Modtag de seneste trends, opdateringer og specialtilbud. Kun nye abonnenter.
Ved at udfylde e-mail-adresse accepterer jeg privatlivspolitik.

SPAR EKSTRA 10%
Tak for abonnement!
Din 10% Rabat Kampagnekode Er:
First10OFF
det er også i din indbakke!
Shop Nu
Document
Returpolitik
Vi accepterer retur inden for 45 dage efter modtagelse for de fleste varer i god stand.
  • Gratis fragt
    På ordrer 500 kr +
  • +
  • 45 dage
    gratis retur
  • =
  • Nul risiko
    Tredjeparts sikker betaling
Hvordan kan jeg gøre en retur?
1. Log ind på din LILYSILK-konto for at finde "Min RMA" eller Anmod om RMA direkte.
2. Anmod om nyt retur og vælg ordren for at starte et retur.
3. Vælg de artikler, du gerne vil returnere, angiv årsagen, tilstanden og løsningen osv.
FAQ
FAQ
Hvordan kan jeg gøre en retur?
1. Vi accepterer returneringer, der er poststemplet inden for 45 dage efter den oprindelige købsdato. Hvis det er ud over 45 dage, siden dit køb, desværre, vi kan ikke tilbyde dig en tilbagebetaling eller ombytning.
2. Følgende varer kan ikke returneres, refunderes eller udveksles : ① Clearance artikler, ②Silke undertøj, ③ Varer med tilpasning, ④ Varer med monogram
3. Artikler skal returneres uberørte, uvaskede, uskadede med alle originale tags vedhæftet. Vi accepterer ikke en returneret vare, der er slidt, beskadiget, vasket eller ændret på nogen måde.
4. Bemærk, at vi IKKE KAN annullere ordrer, der er afsendt. Vent derfor til din pakke ankommer, og du kan enten beholde den eller kontakte os for at returnere ordren.
Hvornår får jeg tilbagebetalt?
1. Bemærk venligst, at refusionen for varen vil være baseret på den faktiske pris, du betalte til os. Den faktiske pris påvirkes af rabat eller forfremmelse, kuponkode, LILYSILK-point osv., Som du har ansøgt på det tidspunkt, hvor du købte.
2. For en tilbagebetaling udstedes den til din oprindelige betalingsmetode inden for 3 til 5 arbejdsdage efter modtagelse af dine (n) vare (r) eller i form af online kredit. Restitutioner kan ikke returneres til alternative kort eller forskellige betalingsformer. Bemærk, at betalingsbehandling er uden for vores kontrol, og det kan tage op til 7-10 ekstra arbejdsdage, før midlerne krediteres din konto, der bruges under kassen.
3. Hvis værdien af de resterende produkter på din ordre er mindre end 500 kr, skal et forsendelsesgebyr trækkes fra tilbagebetaling af de returnerede varer.
Hvornår sendes de udskiftede varer ud?
Til udveksling behandles de nye varer inden for 3 arbejdsdage efter modtagelse af dine artikler. Og for den estimerede leveringstid henvises der til leveringstiden for de normale ordrer.
Hvor kan jeg returnere ordren?
Vi accepterer ikke returnerede varer, der blev sendt tilbage af dig direkte uden at kontakte os.
Bemærk: Sørg for, at du returnerer pakken til vores returadresse. Ellers vil det påvirke behandlingen af dit return.
Vil du opkræve et servicegebyr for retur eller bytte?
Vi lover, at der ikke er noget servicegebyr (returporto skal betales af kunder) for returneringen.
Retur adresse:
Ms Hui Zhu
Lilysilk Bedding Inc.
Highways Corner Otterbourne Road
Compton, Winchester
SO21 2RT
United Kingdom
LILYSILK forbeholder sig retten til at foretage ændringer til denne politik til enhver tid. Meddelelse om ændringer vil blive offentliggjort på denne side. Hvis du har spørgsmål om levering og retur, bedes du kontakte vores onlineteam på [email protected]
*Udskriv venligst RMA-pakksedlen og vedhæft den i returpakken, eller vi forsvinder uden ansvar.

Gratis Fragt

Ordrer Over 500 kr
FRAGT UDEN FOR DANMARK? SKIFTE TIL
Bemærk: Hvis du ændrer webstedet, bliver du nødt til at genvælge de artikler, du vil købe.

Velkommen til LILYSILK!!

10% rabat

Når du abonnerer på e-mail nedenfor

Gratis fragt Ordrer Over 500 kr
Nem retur & bytte Inden for 45 dage

Jeg accepterer at modtage e-mail fra LILYSILK og betingelserne i LILYSILK fortrolighedspolitik

Din 10% Rabat
Er Klar

Det er også i din e-mail!
Brug kode: FIRST10OFF ved kassen