Política de devolución considerado
Devolución de artículo defectuoso
Antes de la entrega de los artículos, vamos a llevar a cabo un examen detallado de el estilo, tamaño y color para evitar el envío de artículo defectuoso. Pero si usted encuentra que el artículo tiene problemas o es diferente de la descripción, por favor envíe un correo electrónico a [email protected] inmediatamente, lo arreglamos para su paquete se devuelva de forma gratuita.
Devolución de artículo no utilizado
Le ofrecemos un producto satisfactorio, si no está satisfecho con el producto, sólo necesita devolver el artículo no utilizado en su embalaje original, usted puede obtener un reembolso completo. Para la ropa de cama abierto y re-plegada, se le cobrará 9% de reponer. Si necesita la autorización de devolver un artículo (RMA), envíe un correo electrónico a [email protected].
Los clientes en España pueden solicitar el número de autorización de devolución de mercancía por correo electrónico a [email protected]. Devoluciones pueden ser enviadas a la siguiente dirección:
Ms. Hui Zhu
Highways Corner
Otterbourne Road
Compton, Winchester
SO21 2RT
UK
Los clientes en EEUU (que habla español) y los en paises latinoaméricano pueden solicitar el número de autorización de devolución de mercancía por correo electrónico a [email protected]. Devoluciones pueden ser enviadas a la siguiente dirección:
LILYSILK PRODUCTS COMPANY
556 N. DIAMOND BAR BLVD. STE209,DIAMOND BAR,
CA
91765
USA
El gasto de envío corre a su cargo, le recomendamos que utilice el correo certificado y / o prueba de entrega. No somos responsable de los perdidos o dañados del artículo en el proceso de devolución.
"Devolver el artículo que no lo quiere" significa: el producto no tiene ningún problema, simplemente no lo quiere; O esto se debe a los errores cometidos por usted en lo que respecta a las medidas, colores, tamaños , y descripciones de los artículos. Habrá una gasto de reposición de $ 30 por cada artículo.
Bienes no reembolsables Los artículo no reembolsables incluyen: mercancía especial personalizada y artículos promocionales. Cancelar un pedido: Si desea cancelar su pedido, por favor póngase en contacto con nosotros dentro de 12 horas. Todos nuestros productos están disponible, que será enviado inmediatamente después de la recepción del pago. Por lo tanto, nuestros clientes puede recibirlo en dos dias hábiles. Si la orden no se ha enviado o procesados, podemos cancelar la orden y realizar el reembolso. Si cancela la orden después del envío, por favor consulte a la política de devolver el producto no utilizado.
