Privacy Policy

En LILYSILK y sus subsidiarias, nos comprometemos a proporcionarle información clara y un control significativo sobre la recopilación y uso de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas con respecto al procesamiento de datos personales recopilados a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y cualquier otro servicio en línea donde esta Política de Privacidad sea accesible (en conjunto, nuestros servicios en línea). También describe cómo manejamos los datos personales cuando interactúa con nosotros fuera de línea, como cuando visita nuestras tiendas físicas, se comunica con nuestro equipo de servicio al cliente o participa en nuestros eventos.

En este contexto, el término "datos personales" se refiere a la información relacionada con una persona identificable, de acuerdo con la definición establecida por la ley aplicable.

Nuestra adhesión a esta Política de Privacidad cumple con las leyes aplicables en las regiones donde operamos. En ocasiones, podemos emitir términos complementarios relacionados con productos y servicios específicos o regiones específicas. Estos términos adicionales deben entenderse en conjunto con esta Política de Privacidad, mientras que los términos específicos de cada región se aplican de manera independiente.

Si bien buscamos una aplicación coherente de las leyes de privacidad, ciertos términos, obligaciones y derechos pueden ser aplicables o estar disponibles solo para personas en jurisdicciones específicas. El uso del término "derecho" en esta Política de Privacidad (y cualquier suplemento) no implica ni otorga derechos o remedios legales a ninguna persona o parte, a menos que se estipule expresamente en la ley aplicable.

Aviso de recopilación

Te animamos a leer nuestra completa Política de Privacidad. Sin embargo, este Aviso tiene como objetivo proporcionarte un resumen, en el momento de la recopilación de datos personales, de las categorías de datos personales que recopilamos, los motivos de la recopilación o uso, y si los datos personales se "venden" o "comparten" (según la definición que puedan tener estos términos según las leyes de privacidad).

Esperamos que este Aviso sirva como una herramienta valiosa al momento de decidir si interactuar con nosotros o solicitar limitaciones en ciertos usos de tus datos personales.

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Información de contacto y registro
Detalles de pedidos e información de pago
Registros de compras y servicios solicitados
Comunicaciones de servicio al cliente
Información de actividad en Internet y redes
Identificadores en línea (cookies y tecnologías similares)
Contenido compartido en nuestros foros públicos
Inferencias que reflejan intereses y preferencias

Los datos personales recopilados se utilizan con los siguientes propósitos

Provisión de productos y servicios que adquieras o solicites
Respuesta a tus consultas y prestación de servicio al cliente
Operación y mejora de los servicios en línea
Personalización del contenido y las experiencias en línea
Actividades de marketing y publicidad
Mantenimiento de la seguridad en nuestras tiendas y prevención de actividades ilegales
Cumplimiento de obligaciones legales

Retenemos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de recopilación, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

Solicitud de exclusión para usos específicos de tus datos personales

Podemos compartir tus datos personales con entidades de terceros con fines como análisis y publicidad dirigida, basada en tus intereses y actividades en línea. Esta información puede estar asociada con tu navegador o dispositivo (utilizando cookies y tecnologías de seguimiento similares) y puede estar relacionada contigo si tienes una cuenta de cliente con nosotros o interactúas con nosotros de otras maneras. Estos terceros pueden utilizar los datos para sus propias necesidades de marketing y para ofrecer productos y servicios a través de nuestras plataformas en línea.

Si bien no intercambiamos tus datos personales por valor monetario, algunos usos de los datos podrían interpretarse como una "venta" o "compartición" de información personal según las leyes de privacidad pertinentes.

Para excluirte de estos usos específicos de tus datos personales, haz clic en el enlace "Tus opciones de privacidad", ubicado en la parte inferior de nuestros sitios web y dentro de nuestras aplicaciones móviles en la sección de Servicio al Cliente.

Puedes encontrar más detalles sobre otros derechos y opciones de privacidad que pueden estar disponibles para ti en la sección "Tus derechos y opciones de privacidad" de esta Política de Privacidad.

Tipos de Información Personal que Recopilamos y Fuentes

La información personal que recopilamos sobre ti varía según tus interacciones con nosotros. Esta información generalmente proviene de los datos que proporcionas, los datos que generamos y los datos que recopilamos automáticamente a través de nuestros servicios en línea, así como los datos que obtenemos de otras fuentes.

Ten en cuenta que si decides no permitirnos recopilar cierta información personal, podría afectar nuestra capacidad para ofrecerte productos y servicios específicos, o personalizar estos productos y servicios según tus preferencias.

Información que nos proporcionas

Información de contacto y registro: Esto incluye los detalles que proporcionas cuando compras, intercambias o devuelves productos, solicitas servicios, creas una cuenta de cliente, participas en un programa de recompensas de fidelidad, canjeas promociones o interactúas con nosotros para otros productos y servicios. Se incluyen información como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío, tamaño de ropa y preferencias de ajuste, y otros datos que elijas proporcionar.
Información de transacciones: Recopilamos los detalles que proporcionas cuando compras, intercambias o devuelves productos, solicitas servicios o canjeas promociones. Podemos complementar o combinar la información que ya tenemos sobre ti. Por ejemplo, podemos identificar tu región para mostrar los precios de los productos en tu moneda local y mejorar la precisión de tu dirección de envío.
Información de comunicaciones: Recopilamos y registramos la información y el contenido de las comunicaciones que proporcionas cuando te suscribes a correos electrónicos o mensajes de marketing, interactúas con nosotros sobre problemas de servicio al cliente o realizas otras consultas.
Contenido del cliente: Recopilamos los datos y el contenido que proporcionas o pones a disposición en nuestros foros públicos (como tablones de mensajes en línea e interacciones en redes sociales) y cuando das comentarios o reseñas de productos, respondes encuestas o utilizas funciones de nuestros servicios que requieren la recopilación de cierta información personal.

Información que generamos y recopilamos automáticamente.

Identificadores internos de clientes e información comercial: Generamos identificadores internos de clientes (como un ID de cliente o cuenta) para gestionar tus transacciones y relaciones con nosotros, y recopilamos información comercial como registros de productos o servicios comprados, intercambiados o devueltos.
Información sobre actividad en internet y en redes: Utilizamos tecnologías de información automatizadas para recopilar cierta información sobre la actividad en internet y en redes cuando accedes o utilizas nuestros servicios en línea. Esto incluye identificadores utilizados para reconocerte a ti o a un dispositivo a lo largo del tiempo y en diferentes servicios, tus interacciones con nuestros servicios en línea y anuncios, información sobre tu computadora o dispositivo, e información sobre tu ubicación precisa cuando esté permitido.
Datos desidentificados: Podemos generar y utilizar datos desidentificados que no puedan razonablemente utilizarse para identificarte. Estos datos se mantienen y utilizan únicamente en forma desidentificada y no intentaremos volver a identificar dichos datos, excepto según lo permita la ley aplicable.

Para obtener más información sobre el uso de tecnologías de información automatizadas para publicidad dirigida y cómo puedes optar por no participar en ciertos usos de tu nformación, consulta la sección "Tus derechos y opciones de privacidad" de esta Política de privacidad.

Información que recopilamos de otras fuentes

También podemos recopilar información personal sobre ti de fuentes públicas y otras fuentes, incluyendo:

Proveedores de servicios y contratistas: Estas entidades pueden recopilar información personal al procesar datos en nuestro nombre para fines comerciales específicos que determinamos, ya sea solos o en conjunto con otros responsables de datos.
Plataformas de redes sociales y canales de distribución de contenido: Cuando interactúas con funciones proporcionadas por plataformas de redes sociales en nuestros servicios en línea, o con nuestro contenido o anuncios en estas plataformas, podemos recibir información de las plataformas de redes sociales, sujeta a su configuración y prácticas de privacidad. Del mismo modo, cuando interactúas con nuestro contenido, productos, servicios o anuncios en sitios web, aplicaciones u otros medios de terceros, podemos obtener información de esas fuentes de terceros.
Otros terceros: Podemos recibir información sobre actividad en Internet y en redes, información demográfica y otros detalles de proveedores de datos de terceros que nos ayudan a identificarte y conocer más sobre ti y otros usuarios de nuestros servicios en línea. También podemos recopilar información de empresas de prevención de fraudes de terceros y empresas que ofrecen sus productos y servicios en nuestros servicios en línea, o aquellas que ofrecen productos de manera conjunta, patrocinada o promocional cruzada.
Aplicación móvil: Si utilizas nuestra aplicación móvil, podemos recopilar información sobre tu ubicación, identificadores de dispositivo y uso de la aplicación. Podemos conectar estos datos con otra información que hayamos recopilado sobre ti. Esto nos ayuda a proporcionar una experiencia consistente en diferentes dispositivos y servicios en línea.

Cómo utilizamos la información personal

Proporcionar productos y servicios: Esto incluye procesar transacciones y pagos, cumplir con pedidos, mantener y servir cuentas de clientes, y ofrecer promociones y otras ofertas. También utilizamos la información para mejorar y desarrollar nuevos productos y servicios.
Comunicarnos contigo: Utilizamos la información para responder a tus consultas, proporcionar servicio al cliente y soporte técnico, enviarte comunicaciones sobre tus compras y cambios de políticas, y enviarte información sobre promociones, eventos y otras ofertas que creemos pueden ser de tu interés.
Operar y mejorar los servicios en línea: Utilizamos la información para operar, solucionar problemas, mejorar y desarrollar nuevos servicios y funciones en línea, y para comprender cómo tú y otros usuarios interactúan con nuestros servicios en línea y anuncios.
Personalizar el contenido y las experiencias en línea: Utilizamos la información para personalizar el contenido en línea, proporcionar recomendaciones y recordatorios, y mejorar tu experiencia con nuestros servicios en línea.
Marketing y publicidad: Utilizamos la información para desarrollar, administrar y llevar a cabo campañas de publicidad y marketing, así como para analizar y medir el desempeño de nuestros esfuerzos de publicidad y marketing.
Mantener la seguridad y combatir actividades ilegales: Utilizamos la información para mantener la seguridad en nuestras tiendas, prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad o actividades que puedan violar nuestras políticas o ser ilegales, y garantizar la seguridad de nuestras redes y sistemas de información.
Cumplir con obligaciones legales: Utilizamos la información para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, proteger nuestros derechos y los derechos de terceros, y cumplir con nuestras obligaciones corporativas.

Para residentes ubicados fuera de los Estados Unidos en ciertas jurisdicciones, podemos procesar su información personal basándonos en las siguientes justificaciones:

Obligaciones contractuales: Procesamos su información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, que incluyen brindarle nuestros servicios en línea, contenido asociado y canales de comunicación. Por ejemplo, cuando realiza una compra, procesamos su información de contacto y pago para cumplir con nuestros compromisos comerciales, comunicarnos sobre sus compras y servicios solicitados, y brindarle el servicio al cliente que requiere. La no provisión de la información solicitada podría dificultar o retrasar la ejecución de estas obligaciones contractuales.
Intereses legítimos: Procesamos su información para satisfacer nuestros intereses legítimos, que incluyen brindarle nuestros servicios en línea, otros productos y servicios, comunicación, y para nuestros fines de marketing y publicidad. Estos intereses legítimos podrían incluir mejorar y comprender su interacción con nuestros servicios en línea y, cuando corresponda, enviarle comunicaciones sobre productos y servicios que podrían ser de su interés. Para cumplir con estos intereses legítimos, es posible que compartamos su información con otras partes, incluidos fines de marketing y publicidad. Mantenemos medidas de protección para garantizar la seguridad de la información procesada en búsqueda de estos intereses legítimos.
Obligaciones legales y protección de derechos: Procesamos y compartimos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos y los derechos de terceros. Por ejemplo, es posible que necesitemos recopilar información específica al procesar su información de compra y pago para cumplir con las obligaciones fiscales, conformidad regulatoria o informes financieros.
Consentimiento: Si obtenemos su consentimiento para procesar su información, puede retirar este consentimiento en cualquier momento (generalmente a través del mismo método por el cual otorgó su consentimiento). Si tiene preguntas sobre el proceso de retiro del consentimiento, contáctenos utilizando la dirección correspondiente a su área que se encuentra en la sección "Contáctenos" de esta Política de privacidad.

Divulgación de información personal y destinatarios

Podemos divulgar o compartir los tipos de información personal que recopilamos con las siguientes entidades:

Nuestras marcas y subsidiarias: Podemos compartir su información con nuestra familia de marcas y subsidiarias para proporcionar nuestros productos y servicios, y para otros fines detallados en esta Política de privacidad.
Proveedores de servicios y contratistas: Estas entidades pueden procesar información personal en nuestro nombre para fines comerciales específicos que determinamos, ya sea solos o en conjunto con otros responsables del tratamiento de datos. Ejemplos de ello incluyen el procesamiento de transacciones de pago, la distribución de comunicaciones, la operación de métodos de comunicación en línea y otros, la gestión de ofertas y promociones, y la provisión de servicios para el cumplimiento de pedidos, la logística, el análisis de datos, las redes informáticas y basadas en la nube, y la prevención de fraudes.
Proveedores de publicidad y marketing: Podemos compartir sus datos con entidades de publicidad y marketing que nos ayudan a crear, entregar y evaluar nuestras campañas de publicidad y marketing, y comprender más sobre usted y otros usuarios de nuestros servicios en línea.

Por favor, revise la sección "Tus derechos y opciones de privacidad" de esta Política de privacidad para obtener más detalles sobre cómo podemos compartir información para la publicidad dirigida y cómo puedes optar por no participar.

Plataformas de redes sociales: Si interactúa con widgets de redes sociales o comparte contenido utilizando botones para compartir en redes sociales en nuestros servicios en línea, las plataformas de redes sociales relevantes pueden recopilar o tener acceso a su información personal. No somos responsables de sus políticas de privacidad.
Participantes en foros públicos o el público en general: Si participas en nuestros foros públicos, puedes optar por compartir tu información personal con otros participantes o con el público en general. Esto puede incluir tus opiniones, comentarios, metas e información personal sensible.
Grupos y programas sin fines de lucro: Si participas en programas de terceros sin fines de lucro, es posible que proporcionemos tu información a los proveedores del programa, administradores y otros según lo requieran los programas.
Otros terceros: Podemos compartir tu información con empresas de terceros a las que permitimos ofrecer sus bienes y servicios en nuestros servicios en línea, o que ofrecen productos de manera conjunta, patrocinada o promocional cruzada.
Partes con las que nos indicas compartir información: Podemos compartir tu información con terceros con tu consentimiento o solicitud.
Otros en cumplimiento de la ley o para proteger nuestros derechos: Podemos compartir tu información para cumplir con la ley, procesos legales o estándares de la industria aplicables, y para proteger nuestros derechos legales.
Partes involucradas en transacciones corporativas: Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información que tengamos sobre ti en caso de venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestro negocio o activos a un tercero, como en caso de una fusión, adquisición u otra disposición, o en relación con una reorganización, disolución o liquidación por quiebra.

Tus derechos y opciones de privacidad:

Dependiendo de tu ubicación y sujeto a limitaciones legales, las leyes aplicables en tu jurisdicción pueden otorgarte ciertas solicitudes de privacidad. Independientemente de tu ubicación, te permitimos hacer las mismas solicitudes y tomaremos medidas razonables para cumplirlas.

Puedes solicitar:

Conocer: Obtener una copia de la información personal que hemos recopilado sobre ti.
Eliminar: Pedirnos que eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre ti.
Corregir: Solicitarnos que corrijamos información inexacta sobre ti.
Optar por no participar: Optar por no compartir cierta información personal con terceros para publicidad dirigida.

Cómo hacer una solicitud de conocimiento, eliminación o corrección:

Puedes enviarnos un correo electrónico a support @lilysilk.zendesk.com para asuntos de privacidad. Para cumplir con tu solicitud, es posible que necesitemos verificar tu identidad. Te enviaremos un correo electrónico con un enlace para confirmar tu dirección de correo electrónico y es posible que solicitemos información adicional únicamente con fines de verificación de identidad.

Al recibir una solicitud de tu parte, por favor sigue las instrucciones proporcionadas en las comunicaciones que te envíe nuestro servicio de atención al cliente en línea, incluyendo el acceso al estado de cumplimiento y otra información relacionada con tu solicitud.

Los agentes autorizados pueden hacer una solicitud en tu nombre utilizando el Formulario de Solicitudes de Privacidad, pero deberán proporcionar una prueba por escrito de que les diste permiso firmado para enviar la solicitud.

Optar por no participar en la compartición para publicidad dirigida:

Podemos compartir información personal con otras partes para proporcionar servicios de análisis y mostrar anuncios en nuestro nombre, los cuales están dirigidos a tus intereses y basados en tus actividades en línea. Aunque no intercambiamos información personal por dinero, ciertos usos pueden considerarse como "venta" o "compartición" de información personal según las leyes de privacidad aplicables.

Para optar por no participar en estos usos de tu información personal, por favor visita el enlace "Tus opciones de privacidad" ubicado en la parte inferior de nuestros sitios web y en nuestras aplicaciones móviles bajo el apartado de Servicio al Cliente. Utiliza nuestra página de preferencias de privacidad y formulario web para indicar tu preferencia.

Please remember

Las herramientas de opt-out son específicas del navegador o dispositivo que utilizas. Si no has iniciado sesión en tu cuenta de cliente o no tienes una cuenta de cliente, deberás optar por no participar en cada navegador y dispositivo que utilices.
Aunque hayas optado por no participar, aún podrías ver anuncios en línea, pero no se basarán en tus intereses inferidos.
Eliminar las cookies y la memoria caché de tu navegador puede eliminar las preferencias de opt-out, lo que requerirá que vuelvas a optar por no participar nuevamente.
Si bien utilizamos cookies necesarias para que nuestros sitios funcionen, puedes desactivarlas a través de la configuración de tu navegador, lo cual puede afectar la funcionalidad del sitio.
Puedes controlar los anuncios dirigidos que recibes en las aplicaciones utilizando la configuración y opciones del fabricante de tu dispositivo.
Puedes obtener más información sobre cómo controlar la publicidad dirigida en la Alianza de Publicidad Digital (www.optout.aboutads.info) y la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (www.edaa.eu).

Nos esforzamos por cumplir con las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable, lo cual puede tomar hasta 30 o 45 días dependiendo de tu ubicación.

Motivos para denegar una solicitud y excepciones:

Su solicitud puede ser denegada si no podemos verificar su identidad. Una forma en la que verificamos su identidad es confirmando su dirección de correo electrónico. Si no responde de manera oportuna a nuestra solicitud de confirmar su dirección de correo electrónico o proporcionar otra información solicitada necesaria para verificar su identidad o procesar su solicitud, podemos denegar su solicitud.

Si solicita la eliminación de su información personal, es posible que no podamos eliminar ciertos datos si es necesario para procesar sus compras, cumplir con sus pedidos (incluidas devoluciones o intercambios) o proporcionar los servicios solicitados.

Es posible que no podamos cumplir con su solicitud si restringe nuestra capacidad de cumplir con la ley aplicable (como cooperar con las autoridades policiales) o nuestras obligaciones regulatorias (como mantener registros de sus solicitudes y preferencias).También podemos denegar su solicitud si, de buena fe, creemos que la información es necesaria para ejercer o defender un reclamo legal, o proteger nuestras operaciones y propiedades, o la privacidad, seguridad y propiedad de terceros.

Si denegamos su solicitud, puede apelar nuestra decisión escribiéndonos utilizando los detalles de contacto proporcionados en la sección "Contáctenos" de esta Política de Privacidad. Si tiene preocupaciones sobre los resultados de una apelación, puede ponerse en contacto con la autoridad de supervisión en su área.

No Discriminación:

No discriminamos a nadie por ejercer sus derechos de privacidad o realizar solicitudes.

Toma de decisiones automatizada individual:

No tomamos decisiones sobre usted basadas únicamente en el procesamiento automatizado de su información personal, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales o le afecte de manera significativa, a menos que sea necesario para celebrar o cumplir un contrato con usted basado en su consentimiento explícito, o según lo autorice la ley aplicable.

Marketing por correo electrónico:

Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing o promocionales de nuestra parte haciendo clic en en el enlace "cancelar suscripción" en dichos correos electrónicos. Tenga en cuenta que, aunque decida no recibir correos electrónicos de marketing o promocionales, es posible que aún le enviemos comunicaciones transaccionales, como aquellas relacionadas con sus compras o programas de recompensas por lealtad.

Marketing por mensajes de texto:

Puede optar por no recibir mensajes de texto de marketing o promocionales de nuestra parte haciendo clic en el enlace de cancelar suscripción proporcionado en el SMS o siguiendo otras instrucciones que se le hayan proporcionado al elegir recibir mensajes de texto. Si se ha registrado para recibir mensajes de texto de más de una lista, deberá optar por no recibirlos de cada lista por separado.

Ofertas de marca conjunta, patrocinadas conjuntamente o promociones cruzadas:

Si decide participar en una oferta de marca conjunta, patrocinada conjuntamente o promocional cruzada, la marca, el patrocinador u otra tercera parte involucrada pueden utilizar su información para sus propios fines, incluyendo publicidad y marketing. Debe ponerse en contacto directamente con la tercera parte relevante para ejercer su opción de exclusión con respecto al uso de su información por parte de ellos.

Notificaciones push:

Si un servicio en línea habilita las notificaciones push en su dispositivo, puede revisar y actualizar sus preferencias de notificaciones push ajustando la configuración proporcionada por el fabricante de su dispositivo. La desactivación puede no aplicarse a nuestras notificaciones y alertas dentro de la aplicación.

INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible a menos que sea necesario para proporcionar los bienes o ejecutar los servicios que ha solicitado (como procesar o cumplir pedidos y transacciones), con su consentimiento explícito o según lo autorice la ley aplicable (como para prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad, garantizar la seguridad física y mostrar publicidad no personalizada como parte de su interacción actual con nosotros). No utilizamos ni revelamos información personal sensible con el propósito de inferir características sobre usted.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

No recopilamos intencionalmente información personal directamente de niños menores de 13 años (o 16 años en el Reino Unido o la Unión Europea) sin el consentimiento de los padres. Nuestros servicios en línea están diseñados para un público general y no están específicamente dirigidos ni destinados para ser utilizados por niños.

CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Retenemos la información personal por el período necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, a menos que la ley aplicable exija o permita un período de retención más largo.

TRANSFERENCIAS DE DATOS

Nuestras operaciones y proveedores están distribuidos en Estados Unidos, Canadá y otros países, lo que significa que podemos transferir, almacenar o acceder a su información personal en jurisdicciones que pueden no ofrecer niveles de protección de datos equivalentes a los de su jurisdicción de origen. Garantizamos una protección adecuada para la transferencia de información personal de acuerdo con la ley aplicable, como obtener su consentimiento, establecer obligaciones contractuales con nuestros proveedores de servicios y terceros, confiar en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o implementar Cláusulas Contractuales Estándar. Según lo permita la ley aplicable, puede solicitar una copia de estas Cláusulas Contractuales Estándar poniéndose en contacto con nuestro representante en el Reino Unido y la Unión Europea mencionado en la sección "Contáctenos" de esta Política de Privacidad.

SALVAGUARDIAS DE INFORMACIÓN

Nuestro objetivo es garantizar experiencias seguras y convenientes cuando interactúa con nosotros. Para proteger su información personal, implementamos medidas técnicas y organizativas. Tenga en cuenta que nunca le enviaremos un correo electrónico solicitando nformación personal, como sus credenciales de acceso a la cuenta, fecha de nacimiento o información de tarjeta de crédito. Además, nunca enviaremos correos electrónicos con archivos adjuntos que se puedan abrir. Si recibe un correo electrónico sospechoso que aparenta ser de nuestra parte, comuníquese con nosotros según se indica en la sección "Contáctenos" de esta política de privacidad.

SITIOS Y PLATAFORMAS DE TERCEROS

Cuando nos envía información en sitios, aplicaciones y otras plataformas operadas por terceros, es posible que esta información sea recopilada por separado por dichos operadores. Además, nuestro contenido, productos, servicios o anuncios pueden estar isponibles en canales de distribución de contenido de terceros. La información que recopilamos se rige por esta Política de Privacidad, mientras que los datos recopilados por operadores de terceros están sujetos a sus respectivas políticas de privacidad. Las preferencias de privacidad que establezca en sitios, aplicaciones, plataformas o canales de distribución de contenido de terceros no se aplicarán a nuestro uso de la información recopilada directamente a través de nuestros servicios en línea. Tenga en cuenta que nuestros servicios en línea pueden contener enlaces a otros sitios y plataformas fuera de nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y plataformas. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de todos los terceros que puedan aplicarse cuando abandone nuestros servicios en línea.

REVISIONES Y ACTUALIZACIONES DE POLÍTICAS

Podemos revisar y actualizar periódicamente esta Política de Privacidad, y le recomendamos que la revise regularmente. Si realizamos cambios, le notificaremos actualizando la fecha en la parte superior de la política. Si realizamos cambios significativos, proporcionaremos un aviso adicional, como colocar una declaración en las páginas de inicio de nuestro sitio web o enviarle una notificación.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de información, puede escribirnos a:

Solicitudes de Privacidad

US Head Office:

LILYSILK Bedding Inc.

556 N. DIAMOND BAR BLVD. STE207, DIAMOND BAR,

CA, 91765, USA

HK Head Office:

HongKong FuJinAn Trading Co., Limited UNIT 2508A

25/F Bank of America Tower ; 12 Harcourt RD Central HK

Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o

puede llamarnos al +1 909-861-1680 from 9:00am to 5:00pm PST (Monday to Friday)

Llame al Voicemail box ：+1 213 262 0948