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    FAQ

    Lilypuntos FAQ

    ¿Qué es Lilypuntos?

    Lilypuntos es una parte del Programa de Recompensa al cliente de Lilysilk que tiene como objetivo de proporcionar beneficios monetarios reales y tangibles a nuestros clientes . Lilypuntos son utilizables en cada compra que realice en Lilysilk.com, con un tipo de cambio de 100 puntos = €1,00

    ¿Cómo puedo utilizar Lilypuntos?

    Lilypuntos son utilizables en cada compra que realice en Lilysilk.com. Cuando usted paga, se le dará una opción de introducir la cantidad de puntos que desea canjear. El importe reembolsado será aplicado al total de su compra actual al instante. Lilypuntos ganados en una compra no se pueden utilizar para la misma compra, pero se podrán utilizar para las compras posteriores.

    ¿Cómo puedo obtener Lilypoints?

    Normalmente, usted será recompensado 1 Lilypunto por cada euro gastado en Lilysilk.com. Ciertos eventos promocionales ofrecerán múltiples Lilypuntos por cada euro gastado, o incluso ofrecer puntos de recompensa directos a su cuenta.

    ¿Cómo puedo comprobar cuántos Lilypuntos tengo?

    Puede comprobar la cantidad de su Lilypuntos acumulada en la historia de pedido de la administración de su cuenta al iniciar sesión en nuestro sitio web.

    ¿Expira Lilypointos?

    Lilypoints no expira. Una vez que se ganó, siempre estarán en su cuenta. Sin embargo, las políticas de acumulación y redentoras pueden cambiar con el tiempo.

    ¿Puedo pasar mis puntos a los demás?

    Actualmente no se le permite pasar sus puntos para los demás.