2.
Disponemos de un plazo de devolución de 30 días para la mayoría de los artículos. Los artículos devueltos deben estar sin lavar, sin usar y en buen estado..
3.
Nos complace ofrecer etiquetas de devolución prepagadas gratuitas para los pedidos enviados desde una dirección en el Reino Unido, según su nivel de membresía:
- Clientes de Nivel Sprout y Bulbil: Disfruten de una etiqueta de devolución prepagada para su primera devolución.
- Clientes de Nivel LILY y Petal: Reciban una etiqueta de devolución prepagada para cada devolución o intercambio.
- Clientes Registrados: Califiquen para una etiqueta de devolución prepagada al realizar un intercambio.
Por favor tenga en cuenta: Los clientes fuera del Reino Unido serán responsables del envío de devolución si desean devolver o intercambiar sus artículos. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente.
4.
Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar:
- Artículos rebajados
- Ropa interior de seda
- Artículos personalizados o con monograma
- Artículos fuera de la ventana de devolución permitida
- Etiquetas desechables no retornables han sido removidas
Estos productos personalizados son únicos y personalizados, lo que los hace inadecuados para la reventa o el uso de otros clientes. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos en
[email protected].