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Recompensa Del Club De Seda
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FAQs sobre Las Recompensas del Club de Seda de LILYSILK
1. ¿Qué es recompensas del Club de Seda? minus
Las recompensas del Club es nuestro programa de lealtad que lo recompensa por comprar con nosotros. Puede ganar puntos de recompensa cada vez que compra y gastarlo en sus compras futuras.
2. ¿Cómo me convierto en miembro del Club de Seda? minus
Todos los clientes con una cuenta LILYSILK se inscriben automáticamente en el Club. Es libre de unirse; regístrese aquí https://www.lilysilk.com/es/customer/account/create para convertirse en miembro.
3. ¿Cómo se determina el nivel? plus minus
Su nivel está determinado por su saldo de gastos de 12 meses, que es el gasto acumulado neto (es decir, después de que se hayan aplicado todas las recompensas, descuentos, devoluciones y otras deducciones similares canjeadas) en Compras Válidas en la moneda del país en el que se realizó el pedido en los 365 días anteriores.
o Oro: Miembro cuyo saldo de gastos de 12 meses es de 300€ o más;
o Plata: Miembro cuyo saldo de gastos de 12 meses es de 120€ o más, pero menos de 300€;
o Verde: Miembro cuyo saldo de gastos de 12 meses es menos de 120€.
4. ¿Cómo verifico mi nivel y saldo de puntos? plus minus
Puede verificar su membresía del Club aquí o iniciar sesión en su cuenta y hacer clic en la pestaña 'Recompensas del Club de Seda' para verificar su estado.
5. ¿Cómo participo en el día para los miembros del Club? plus minus
El día de los miembros del Club comienza el 19 de cada mes, se enviará una invitación al evento a su dirección de correo electrónico si se ha suscrito a nuestro Newsletter, ¡así que asegúrese de estar suscrito!
La venta exclusiva solo es válida para nuestros miembros Plata & Oro.
6. ¿Qué son los puntos de recompensa y cómo usarlos? plus minus
Se le recompensará con hasta 3 puntos de recompensa del Club de Seda según su nivel por cada euro gastado en Lilysilk.com/es. 100 puntos = 1€. Puede canjear sus puntos LILYSILK al finalizar la compra en cada compra. Los puntos se pueden aplicar a todos los artículos en nuestra tienda en línea de España y puede usarlos en la página del carrito para obtener un descuento.
1. Proceda a pagar a través de su carrito de compras.
2. Ingrese la cantidad de Puntos LILYSILK que desea aplicar.
3. Haga clic en Aplicar. Los puntos que se aplican a su pedido se mostrarán como puntos de recompensa en el Resumen del Pedido y se deducirán del total de su pedido.
7. ¿Cuáles son los términos para ganar y usar puntos de recompensa del Club de Seda? plus minus
1. Solo se pueden agregar puntos a la cuenta de los clientes registrados.
2. A cada pedido se le pueden agregar puntos solo una vez al dejar calificación y compartir en sitios de redes sociales. El intercambio debe ser público. Una vez que verifiquemos sus fotos o sus enlaces, agregaremos la cantidad correspondiente de puntos LILYSILK a su cuenta en cuestión de días.
3. Los puntos máximos que puede ganar cada usuario que inicie sesión son 10000 (excepto la cantidad obtenida al realizar pedidos).
4. Los puntos de bonus de cumpleaños solo se otorgarán al cliente que haya completado la información de su cumpleaños en su perfil.
5. LILYSILK se reserva el derecho de modificar las reglas de los Puntos de recompensa en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio.
8. ¿Cuáles son los beneficios de ser miembro del Club de Seda de LILYSILK? plus minus
BENEFICIOS DE VERDE
o Bonus de registro de 500 puntos;
o Bonus de cumpleaños de 800 puntos;
o Acceso anticipado a ofertas exclusivas y otras promociones para miembros;
o Gana 1 punto de recompensa por cada 1€ gastado
BENEFICIOS DE PLATA
o Bonus de registro de 500 puntos;
o Bonus de cumpleaños de 1500 puntos;
o Bonus de actualización de 1000 puntos;
o Acceso anticipado a ofertas exclusivas y otras promociones para miembros;
o Acceso al Día del Miembro el 19 de cada mes;
o Gana 2 puntos de recompensa por cada 1€ gastado
BENEFITS OF GOLD
o Bonus de registro de 500 puntos;
o Bonus de cumpleaños de 2500 puntos;
o Bonus de actualización de 2000 puntos;
o Acceso anticipado a ofertas exclusivas y otras promociones para miembros;
o Acceso al Día del Miembro el 19 de cada mes;
o Gana 3 puntos de recompensa por cada 1€ gastado
o GPrecio especial para miembros Oro (5% de descuento) en todos los productos;
o Envio gratis en todas los pedidos
*El bonus de registro se puede agregar a cada cuenta solo una vez.
9. ¿Cuándo recibiré mi recompensa de cumpleaños? plus minus
Las Recompensas de cumpleaños se emiten automáticamente una vez cada 12 meses, el día de su cumpleaños (debe haber proporcionado una fecha de nacimiento válida en el momento de la membresía o más adelante en la página de su cuenta para recibir esta Recompensa). La cantidad de recompensa depende de su nivel de membresía en ese momento.
Si pasó su cumpleaños antes de proporcionarnos su fecha de nacimiento, sus Recompensas de cumpleaños se emitirán en su cuenta el próximo año.
10. ¿Cómo puedo ascender a un nivel superior? plus minus
Puede pasar a un nivel superior en cualquier momento, cuando su saldo de gastos de 12 meses lo califique para pasar al nivel superior. Las recompensas de actualización se agregarán automáticamente a su cuenta dentro de las 24 horas.
11. ¿Qué es el precio especial para los miembros Oro? plus minus
Los miembros Oro disfrutan de un descuento adicional del 5% en casi todos los productos de nuestro sitio. Puede ver el precio con descuento después de iniciar sesión en su cuenta de miembro Oro.
12. ¿Con quién debo comunicarme si tengo preguntas sobre mi membresía? plus minus
Las preguntas sobre la membresía del Club de Seda deben dirigirse al equipo de servicio al cliente de LILYSILK enes@lilysilk.com