Una forma de comprar más gratificante
Silk Club
Unirse al Silk Club es gratis y te da acceso a ventajas exclusivas cuando compras en LILYSILK.
Únete al club hoy y recibe 500 puntos gratis por valor de 5€.
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Niveles y beneficios
Requisitos de nivel
*basados en el gasto de los últimos 12 meses
Bonificaciones y descuentos
Bonificación por registro
Bonificación por subir de nivel
Recompensa de puntos
*100 puntos = 1€
Puntos de recompensa por cada 1€ gastado
Oferta del Día del Miembro
*El 19 de cada mes
5% de descuento en casi todo
*Iniciar sesión primero
Regalos gratis
Regalo de cumpleaños
Regalo de aniversario de LILYSILK
en agosto
Servicio exclusivo
Cambios y devoluciones sencillos
Envío gratuito
Pruebas gratuitas de nuevos productos
Monogramas y personalización gratuitos
Verde
Bronce
Plata
Oro
Diamante
Sólo tienes que registrarte
Más de 0€
Más de 130€
Más de 530€
Más de 1700€
500 Puntos
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800 Puntos
1000 Puntos
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45 Días
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60 Días
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*Consulta las preguntas frecuentes más abajo para más detalles.
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Canjea por descuentos
Por cada 100 puntos obtienes una recompensa de 1€ para usar en los artículos que te gustan.
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Formas de ganar puntos
Crea una cuenta para recibir 500 puntos
Gana hasta 3 puntos por cada 1€ gastado
Obtén puntos participando en encuestas y cuestionarios
Hasta 1500 puntos de bonificación por subir de nivel
800 puntos al compartir un vídeo
500 puntos al compartir una foto
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Preguntas frecuentes sobre el Silk Club LILYSILK
¿Qué es el Silk Club?
El Silk Club es un programa de fidelización con beneficios y sorpresas para todos los miembros de Lilysilk. Puedes ganar puntos de recompensa a través de cada compra u otras acciones y gastar los puntos de recompensa en tus futuras compras.
¿Cómo me hago miembro del Silk Club?
Todos los clientes con una cuenta LILYSILK quedan automáticamente inscritos en el Silk Club. La inscripción es gratuita; regístrate aquí para convertirte en miembro del Silk Club. Asegúrate de registrarte para recibir tus puntos. (Lo sentimos, no podemos ofrecer puntos por las compras realizadas si haces el check out como invitado).
¿Cómo se determina el nivel?
El nivel se determina en función de tu saldo de gasto de 12 meses, que es el gasto neto acumulado (es decir, después de que se hayan aplicado todas las recompensas canjeadas, los descuentos, las devoluciones y otras deducciones similares) en compras válidas en la moneda del país que hayas realizado en los 365 días anteriores. Por ejemplo, el saldo de gasto de 12 meses de un miembro en el período del 1 de noviembre de 2020 será su gasto acumulado en compras válidas durante el período del 1 de noviembre de 2019 a las 23:59:59 del 31 de octubre de 2020. El saldo de gasto de 12 meses de un miembro se revisa diariamente, y cualquier compra válida fuera de este periodo no se tendrá en cuenta.
Hay 5 niveles:
· Verde: Sólo tienes que registrarte para ser Verde.
· Bronce: Gasta más de 0€ en los últimos 12 meses;
· Plata: Gasta más de 130€ en los últimos 12 meses;
· Oro: Gasta más de 530€ en los últimos 12 meses;
· Diamante: Gasta más de 1700€ en los últimos 12 meses;
¿Cómo puedo comprobar mi nivel y mi saldo de puntos?
Puedes comprobar tu pertenencia al Club aquí o iniciar sesión en tu cuenta y hacer clic en la pestaña " Silk Club" para comprobar tu estado.
¿Cómo puedo participar en el Día del Miembro del Club?
El Día del Miembro del Club se celebra el 19 de cada mes. Te enviaremos una carta de invitación al evento a tu dirección de correo electrónico si estás suscrito a nuestro boletín de noticias, así que asegúrate de estar suscrito. La venta exclusiva del Día del Miembro sólo es válida para nuestros miembros registrados del Silk Club.
¿Qué son los puntos de recompensa y cómo se usan?
Recibirás hasta 3 puntos de recompensa del Silk Club en función de tu nivel por cada dólar estadounidense gastado en Lilysilk.com.100 puntos = 1€. Puedes canjear tus puntos LILYSILK a la hora de pagar en cada compra de nuestra tienda online para obtener un descuento.
1. Proceda a la compra a través de su carrito de compras.
2. Introduzca la cantidad de Puntos LILYSILK que desea aplicar.
3. Haga clic en Aplicar. Los puntos aplicados a su pedido se mostrarán como puntos de recompensa en el resumen del pedido y se deducirán del total del mismo.
1. Proceda a la compra a través de su carrito de compras.
2. Introduzca la cantidad de Puntos LILYSILK que desea aplicar.
3. Haga clic en Aplicar. Los puntos aplicados a su pedido se mostrarán como puntos de recompensa en el resumen del pedido y se deducirán del total del mismo.
¿Cuáles son las condiciones para ganar y utilizar los puntos de recompensa del Silk Club?
1. Los puntos sólo se pueden añadir a cuentas de clientes registrados.
2. Cada pedido puede sumar puntos sólo una vez al dejar comentarios y compartirlos en las redes sociales. El intercambio debe ser público. Una vez que verifiquemos tus fotos o enlaces, añadiremos el número correspondiente de puntos Lilysilk a tu cuenta en unos días.
3. El máximo de puntos que puede ganar cada usuario conectado es de 10000 (excepto la cantidad ganada por realizar pedidos).
4. LILYSILK se reserva el derecho de modificar las reglas de los Puntos de Recompensa en cualquier momento a nuestra entera discreción.
2. Cada pedido puede sumar puntos sólo una vez al dejar comentarios y compartirlos en las redes sociales. El intercambio debe ser público. Una vez que verifiquemos tus fotos o enlaces, añadiremos el número correspondiente de puntos Lilysilk a tu cuenta en unos días.
3. El máximo de puntos que puede ganar cada usuario conectado es de 10000 (excepto la cantidad ganada por realizar pedidos).
4. LILYSILK se reserva el derecho de modificar las reglas de los Puntos de Recompensa en cualquier momento a nuestra entera discreción.
Acerca del vencimiento de los puntos (fecha de vigencia: 21 de septiembre de 2022)
Sus puntos son válidos a partir de la fecha de obtención y vencerán 365 días después. Por ejemplo, si gana 1000 puntos el 11 de noviembre de 2021, los puntos vencerán el 11 de noviembre de 2022. Si sus puntos vencieron antes de usarse, se eliminarán de su cuenta.
Nota: Los puntos obtenidos antes del 21 de septiembre de 2021 vencerán y se liquidarán el 21 de septiembre de 2022.
Nota: Los puntos obtenidos antes del 21 de septiembre de 2021 vencerán y se liquidarán el 21 de septiembre de 2022.
Debes indicar una fecha de nacimiento válida al hacerte miembro.
Sólo cuando hagas un pedido para comprar productos en el mes de tu cumpleaños podrás elegir un regalo.
Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para tomar nota del regalo de cumpleaños que elijas, el cual se te enviará junto con el producto que hayas comprado.