Comment ça fonctionne
1. COMMENCEZ VOTRE ESSAI DE 100 JOURS
Nous vous enverrons la taie d'oreiller.Votre essai commence lorsque vos articles sont livrés.
2. AIMEZ-LE, GARDEZ-LE
Si nous n'avons pas de vos nouvelles, nous saurons que vous l'aimez. Profitez de votre taie d'oreiller en soie.
3. N'ÊTES PAS SATISFAIT
Si vous n'êtes pas 100 % satisfait au cours de la période d'essai, les retours sont faciles. Contactez-nous pour initier votre retour dans le cadre de votre essai.
Remarque : Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Quel que soit le nombre de taies d'oreiller achetées, cet avantage ne peut être utilisé qu'une seule fois pour seulement une taie d'oreiller par personne dans sa vie.
4. PARTAGER LA JOIE
LILYSILK ne revend jamais d'articles d'occasion, votre taie d'oreiller retournée sera reversée à une association caritative de notre choix. Une preuve d'achat originale sera requise, notre essai de 100 nuits est strictement limité à un retour par foyer.
JE L'ESSAYE
JE L'ESSAYE
Découvrez ces produits dans votre chambre
OÙ NOUS AVONS ÉTÉ EN VEDETTE
OÙ NOUS AVONS ÉTÉ EN VEDETTE
“This set is made from 100 percent mulberry silk, and it feels just as luxe as it looks.”
New Arrival
"This scrunchie does more than just hold your hair back — it can prevent unwanted frizz and damage."
New Arrival
“If your giftee constantly complains about frizzy hair, this cap will change their life. ”
New Arrival
“Just when you thought sheets couldn’t get any more high-end, here enters these 100 percent silk white sheets.”
New Arrival
"Made of high-quality mulberry silk, it features pretty detailing like shirring puffed sleeves and a keyhole button closure."
New Arrival
“19 Momme silk is lightweight, and temperature-regulating enough to be comfortable for hot sleepers.”
New Arrival
Pourquoi plus de 2,000,000 personnes choisissent LILYSILK
Chez LILYSILK, nous pensons que les fibres issues de la nature sont parfaites telles qu'elles sont. Nous apportons un grand soin au processus de fabrication de la soie pour vous apporter un confort ultime.
La meilleure soie de mûrier 100% pure
* Récolté à partir de vers à soie premium.
Les fibres de soie longues de la plus haute qualité 6A
*Seulement 5% de soie dans le monde répond à cette norme de grade 6A.
La soie 19-25 Momme la plus douce
Plus le nombre de momme (mm) est élevé, plus la densité et la qualité de la soie sont élevées.
Le certificat OEKO-TEX® le plus authentique
Respectueux de l'environnement et non toxique, seules les fibres de soie de couleur pure sont certifiées OEKO.
Découvrez ces produits dans votre chambre
{{widget type="Magento\CatalogWidget\Block\Product\ProductsList" template="Magento_CatalogWidget::product/widget/content/grid.phtml" anchor_text="" id_path="" show_pager="0" products_count="12" condition_option="sku" condition_option_value="1008,1007,4201,4200-01A,4200-10A,4200-07A,6008,1016,1012,2005,2004" type_name="Catalog Products List" conditions_encoded="^[`1`:^[`aggregator`:`all`,`new_child`:``,`type`:`Magento||CatalogWidget||Model||Rule||Condition||Combine`,`value`:`1`^],`1--1`:^[`operator`:`()`,`type`:`Magento||CatalogWidget||Model||Rule||Condition||Product`,`attribute`:`sku`,`value`:`1008,1007,4201,4200-01A,4200-10A,4200-07A,6008,1016,1012,2005,2004`^]^]" sort_order="position_by_sku"}}
Avis des clients
I had read that silk pillow cases were the best way to wake up without the knots in your hair. I'm not a person to spend a lot of money on things but this is well worth the purchase. I wake up with hair that is smoother and tangle free. This is a high quality pillowcase for the price. If you are health/beauty conscious I would suggest this pillowcase.
--Nancy
They look like they are of good quality. I guess I’ll know more later, once she has had them for awhile. They were very nicely boxed and in great condition.
--B.R.
I had never used a silk pillowcase before and this is amazing! It feels so smooth and silky (pardon the pun!).
--Shirley
I had read in an article the silk pillowcases reduced the lines in your face caused by friction and it is so true. I have bought two of them now.
--Adam
Comment initier un retour

SE CONNECTER

DEMANDER UN RMA

SOUMETTRE LES INFORMATIONS DE RETOUR

IMPRIMER LE FICHE DE RMA

REMBOURSER LE(S) ARTICLE(S)

1.
Connectez-vous à votre compte LILYSILK pour trouver « Mes retours » ou cliquez directement sur « DEMANDER UN RMA »
2.
Cliquez sur « Demander un nouveau retour » et choisissez la commande pour initier un retour.
3.
Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner, indiquez la raison, l'état, la résolution et soumettez.
4.
Après avoir soumis le retour, veuillez attendre l'approbation. Une fois approuvé, veuillez imprimer le bordereau d'expédition RMA et le joindre à l'intérieur du colis de retour.
5.
Organisez votre colis de retour avec votre bureau de poste local (n'oubliez pas de nous communiquer le numéro de suivi du colis afin que nous puissions vérifier l'état du colis) et nous traiterons vos retours dès que nous avons reçu le retour.
COMMENCER UN RETOUR
Durabilité avec le service "Longue Vie" :
LILYSILK X TILLI
Chaque vêtement s'use avec le temps. C'est pourquoi nous collaborons avec TILLI, le premier service de couturiers à domicile en France, pour vous offrir des services de réparation afin de donner une seconde vie à vos vêtements.
pic1
Retouche et réparation
Tilli propose un service pratique et flexible à Paris, Marseille, Lyon, Aix-en-Provence et Bordeaux. Les Tillistes qui réparent et retouchent vos vêtements sont les artisans et couturiers soigneusement sélectionnés par Tilli. Plusieurs alternatives adaptées à votre budget, à l'état de vos vêtements et à votre style sont disponibles.
pic2
Réduction exclusif
Vous pouvez envoyer ou faire livrer les vêtements à réparer que vous avez achetés chez LILYSILK à Tilli. Utilisez le code promo "LILYSILK-TILLI-6" pour bénéficier d'une réduction de 6 euros sur les frais de service. En savoir plus sur cette collaboration ou prendre un rendez-vous.