Ho confermato un'ordine sul tuo sito, ma non ho ricevuto una lettera di conferma, cosa devo fare?

La nostra lettera di conferma è inviata automaticamente dal nostro sistema di ordinazione.Contattaci subito, se non hai ricevuto una email di conferma entro 12 ore dopo hai effettuato l'ordine e è stato dedotto il pagamento dal tuo account di carta di credito/Paypal. Confermeremo il vostro ordine al nostro fianco e invieremo un'altra lettera di conferma con il tuo numero d'ordine e i dettagli dell'ordine.

Ci sono alcuni motivi possibili che potrebbero causare questo accada：

• Hai entrato un'indirizzo email sbagliato o non è frequentemente utilizzati durante la registrazione sul nostro sito.Perché la nostra email di conferma vengono inviati all'indirizzo email che hai registrato con noi, la lettera sarà persa.

• Hai usato la funzione di check-out rapido che utilizza l'indirizzo email associato al tuo account di Paypal.Questo indirizzo email potrebbe non essere quello che attualmente in uso e si consiglia di controllare tutti per la nostra email di conferma.

• alcuni sistemi di email hanno classificato la nostra e-mail come posta indesiderata, quindi non può ottenere al tuo inbox.Prima di contattarci si consiglia di controllare la tua cartella della posta indesiderata, perché è possibile essere stato semplicemente bloccato dalla sistema di email.