Domande frequenti sui premi LILYSILK Silk Club
1. Cos'è Seta Club Premio?
Seta Club Premio è il nostro programma fedeltà che ti premia per gli acquisti con noi. Puoi guadagnare punti premio ogni volta che fai acquisti ei punti premio possono essere spesi per i tuoi acquisti futuri.
2. Come si diventa un membro del Seta Club?
Tutti i clienti con un account LILYSILK si iscrivono automaticamente a Seta Club Premio, l'iscrizione è gratuita, basta registrarsi su https://www.lilysilk.com/it/customer/account/create per diventare un membro del Seta Club.
3. Come viene determinato il livello?
Il livello è determinato dal saldo della spesa di 12 mesi, che è la spesa cumulativa netta (ovvero dopo che sono stati applicati tutti i premi riscattati, gli sconti, i resi e altre detrazioni simili) sugli acquisti validi nella valuta del paese in cui è stato effettuato l'acquisto valido fatto nei 365 giorni precedenti.
o Oro: Socio il cui saldo di spesa di 12 mesi è pari o superiore a €500;
o Argento: Socio il cui saldo di spesa per 12 mesi è pari o superiore a €230, ma inferiore a €4990;
o Verde: membro il cui saldo della spesa di 12 mesi è pari o inferiore a €229.
4. Come posso controllare il mio livello e il saldo dei punti?
Potrebbe controllare la tua iscrizione al Club qui o accedere al tuo account e fare clic sulla scheda "Silk Club Rewards" per controllare il tuo stato.
5. Come si partecipa alla Giornata dei soci del club?
La Giornata dei membri del club inizia il 19 di ogni mese, una lettera di invito dell'evento verrà inviata al tuo indirizzo e-mail se sei iscritto alla nostra newsletter, quindi assicurati di esserti iscritto!
La vendita esclusiva è valida solo per i nostri membri Silver & Gold.
6. Che cosa sono i punti premio e come si usano i punti premio?
Sarai ricompensato fino a 3 punti premio Silk Club a seconda del tuo livello per ogni Euro speso su Lilysilk.com/it. 100 punti = 1,00Euro. Potrebbe riscattare i tuoi punti LILYSILK al momento del pagamento su ogni acquisto. I punti possono essere applicati a tutti gli articoli nel nostro negozio online statunitense. E puoi utilizzare i punti nella pagina del carrello per ottenere uno sconto.
1. Procedi al pagamento tramite il suo carrello.
2. Inserisci la quantità di punti LILYSILK che desideri applicare.
3. Fare clic su Applica. I punti applicati al tuo ordine verranno visualizzati come punti premio nel Riepilogo dell'ordine e detratti dal totale dell'ordine.
7. Quali sono i termini per guadagnare e utilizzare i punti premio Seta Club?
1. È possibile aggiungere solo punti all'account dei clienti registrati.
2. Ad ogni ordine possono essere aggiunti punti una sola volta lasciando recensioni e condividendole sui siti di social network. La condivisione deve essere pubblica. Dopo aver verificato le tue foto oi tuoi link, aggiungeremo il numero corrispondente di punti Lilysilk al tuo account in pochi giorni.
3. I punti massimi che ogni utente che effettua il login può guadagnare sono 10000 (eccetto l'importo guadagnato effettuando gli ordini).
4. I punti bonus compleanno verranno assegnati solo ai clienti che hanno inserito le informazioni sul compleanno sotto il proprio profilo.
5. LILYSILK si riserva il diritto di modificare le regole dei punti premio in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione.
8. Quali sono i vantaggi dell'iscrizione al LILYSILK Seta Club?
VANTAGGI DEL VERDE
o Bonus di iscrizione di 500 punti;
o 800 punti "Premio compleanno";
o Accesso anticipato alla vendita esclusiva dei membri e ad altre promozioni;
o Guadagna 1 punto ricompensa per ogni spesa di 1 Euro
o Bonus di iscrizione di 500 punti;
o 800 punti "Premio compleanno";
o Accesso anticipato alla vendita esclusiva dei membri e ad altre promozioni;
o Guadagna 1 punto ricompensa per ogni spesa di 1 Euro
VANTAGGI DELL'ARGENTO
o Bonus di iscrizione di 500 punti;
o 1500 punti premio di compleanno;
o Bonus di upgrade di 1000 punti;
o Accesso anticipato alla vendita esclusiva dei membri e ad altre promozioni;
o Accesso al Member Day il 19 di ogni mese
o Guadagna 2 punti premio per ogni 1 Euro speso
o Bonus di iscrizione di 500 punti;
o 1500 punti premio di compleanno;
o Bonus di upgrade di 1000 punti;
o Accesso anticipato alla vendita esclusiva dei membri e ad altre promozioni;
o Accesso al Member Day il 19 di ogni mese
o Guadagna 2 punti premio per ogni 1 Euro speso
BENEFICI DELL'ORO
o Bonus di iscrizione di 500 punti;
o 2500 punti premio di compleanno;
o Bonus di aggiornamento di 2000 punti;
o Accesso anticipato alla vendita esclusiva dei membri e ad altre promozioni;
o Accesso al Member Day il 19 di ogni mese
o Guadagna 3 punti premio per ogni 1 Euro speso
o Prezzo speciale Gold Member (5% di sconto) su tutti i prodotti
o Spedizione gratuita per tutti gli ordini
o Bonus di iscrizione di 500 punti;
o 2500 punti premio di compleanno;
o Bonus di aggiornamento di 2000 punti;
o Accesso anticipato alla vendita esclusiva dei membri e ad altre promozioni;
o Accesso al Member Day il 19 di ogni mese
o Guadagna 3 punti premio per ogni 1 Euro speso
o Prezzo speciale Gold Member (5% di sconto) su tutti i prodotti
o Spedizione gratuita per tutti gli ordini
* Il bonus di iscrizione può essere aggiunto a ogni account solo una volta.
9. Quando riceverò il mio premio di compleanno?
Il Premio Compleanno viene emesso automaticamente una volta ogni 12 mesi, il giorno del tuo compleanno (devi aver fornito una data di nascita valida al momento dell'iscrizione o successivamente nella pagina del tuo account per ricevere questo Premio). L'importo della ricompensa dipende dal livello di iscrizione in quel momento.
Se il tuo compleanno è stato superato prima di fornirci la tua data di nascita, i premi di compleanno verranno emessi sul tuo account nell'anno successivo.
10. Come posso essere promosso a un livello superiore?
Potrebbe passare a un livello superiore in qualsiasi momento, quando il saldo della spesa di 12 mesi li qualifica per passare al livello superiore. Le ricompense per l'upgrade verranno automaticamente aggiunte al tuo account entro 24 ore.
11. Qual è il prezzo speciale per i membri Oro?
I membri Oro godono di uno sconto extra del 5% su quasi tutti i prodotti sul nostro sito. Puoi visualizzare il prezzo scontato dopo aver effettuato l'accesso al tuo account membro Oro.
12. A chi devo rivolgermi se ho domande sulla mia iscrizione?
Le domande sull'iscrizione al Silk Club devono essere indirizzate al team del servizio clienti di LILYSILK all'indirizzo [email protected] o 1 909-861-1680
