Richiedi RMA

Regolamenti di rendimento e scambio di cui dovresti essere a conoscenza prima di iniziare l'RMA (autorizzazione della merce di ritorno):
① Assicurati di aver già ricevuto il pacchetto per avviare il reso. Se è necessario annullare o modificare l'ordine o se hai riscontrato alcun problema con la ricezione del pacco, ti preghiamo di inviarci un'e -mail all'indirizzo support@lilysilk.zendesk.com.
② Abbiamo una finestra di ritorno di 30 giorni per la maggior parte degli articoli e gli articoli di ritorno devono essere non lavati, inutilizzati e in buone condizioni. Ogni ordine e articolo possono essere restituiti o scambiati solo una volta.
③ Si prega di notare gentilmente che i seguenti articoli non possono essere restituiti o scambiati: articoli venduti a prezzo di liquidazione; Biancheria intima di seta, oggetti personalizzati o monogrammati. Questi prodotti personalizzati sono unici e personalizzati, rendendoli inadatti alla rivendita o all'uso da altri clienti.
In caso di domande, ti preghiamo di sentirti libero di contattarci all'indirizzo support@lilysilk.zendesk.com.