Quando un membro effettua un ordine mentre è registrato, verranno assegnati due punti per ogni dollaro in valuta locale (valuta al momento del pagamento), uno per il punto base e uno per i punti bonus. L'unico modo per guadagnare punti base è effettuare l'ordine dopo aver effettuato l'accesso, ma i punti bonus possono essere guadagnati attraverso le modalità descritte nei Termini. I punti verranno distribuiti sull'account del membro dopo aver effettuato con successo l'ordine. Nel caso in cui il membro abbia dimenticato di accedere durante l'effettuazione dell'ordine o in qualsiasi altra circostanza in cui i punti corrispondenti non siano stati accreditati correttamente sul conto del membro, il membro può contattare il team del servizio clienti di LILYSILK per la correzione.

Il premio per l'avanzamento di livello è un codice coupon una tantum generato casualmente specifico per il livello assegnato ai membri quando il membro sale di livello.
Quando un membro sale di livello, verrà inviata un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail registrato del membro entro le prossime 24 ore con il codice coupon sopra menzionato.
Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma entro 48 ore, contatta il servizio clienti all'indirizzo support@lilysilk.zendesk.com. Il coupon del Premio Level-up scadrà 90 giorni dalla data dell'e-mail. È possibile utilizzare un solo coupon Premio Level-up per transazione.
Se scegli volontariamente di annullare o restituire il tuo ordine ma hai già utilizzato il premio per salire di livello, ti verrà rimborsato l'importo effettivamente pagato.
Un Premio di avanzamento di livello non è trasferibile e non può essere venduto, trasferito o assegnato a nessun altro. I tentativi di trasferire il Premio di avanzamento di livello potrebbero invalidare il Premio. Il Premio di avanzamento di livello è soggetto a modifiche, alterazioni o risoluzione da parte di LILYSILK a sua esclusiva discrezione in qualsiasi momento.

Le tariffe per i membri rappresentano uno sconto specifico per livello a tariffa fissa applicato automaticamente a tutti gli ordini idonei sul prezzo dell'ordine originale prima di qualsiasi altro sconto. Per i dettagli, fare riferimento a Livelli e Vantaggi.
Per resi e rimborsi, gli sconti tariffari riservati ai membri saranno esclusi dal prezzo rimborsato.
La tariffa per i membri non è contanti, non ha valore monetario senza un acquisto e non può essere alterata, venduta, barattata o trasferita. La tariffa per i membri viene applicata per prima rispetto a tutti gli altri sconti promozionali applicati. La tariffa per i membri è soggetta a modifica, alterazione o risoluzione da parte di LILYSILK a sua esclusiva discrezione in qualsiasi momento.

Tutti i membri LILYSILK hanno diritto a usufruire del vantaggio esclusivo del mese di compleanno sotto forma di un codice sconto una tantum, inviato al membro ogni anno all'inizio del mese del compleanno. Per i nuovi membri che si sono iscritti nel mese del loro compleanno, il codice viene inviato entro 48 ore dall'iscrizione. Le informazioni sulla nascita del membro devono essere completate affinché lo sconto del mese del compleanno venga inviato e abbia effetto. Una volta completato, il membro non potrà modificare la propria data di nascita. Se il membro ha inserito la data in modo errato per errore o per qualsiasi altro motivo per cui è necessario modificare la data di nascita, contattare il servizio clienti all'indirizzo support@lilysilk.zendesk.com.
Il vantaggio per il compleanno è soggetto a modifiche, alterazioni o risoluzione da parte di LILYSILK a sua esclusiva discrezione in qualsiasi momento.
Lo sconto del mese di compleanno è solo per uso personale. Qualsiasi tentativo di modificare illegalmente la tua data di nascita costituisce una violazione dei Termini e la tua Iscrizione potrebbe essere soggetta a revoca da parte di LILYSILK.

L'Evento Moltiplicatore di punti (l'Evento) è un'attività specifica per livello a tempo limitato in cui i punti guadagnati vengono moltiplicati. Il multiplo esatto e il tipo di punto a cui si applica l'Evento (ovvero base, bonus) variano a seconda del livello del membro e possono variare a seconda degli eventi.
Di tanto in tanto si tengono eventi a punti multipli. Iscrivitisubscribe a LILYSILK per ricevere informazioni sugli eventi in modo tempestivo.
Durante l'evento a punti multipli, tutti i punti guadagnati verranno automaticamente accreditati sul tuo account entro 24 ore dall'acquisto.
I punti non hanno valore monetario e non possono essere barattati, venduti o trasferiti. Nessun acquisto minimo richiesto.
L'evento moltiplicatore di punti è soggetto a modifiche, alterazioni o risoluzione da parte di LILYSILK a sua esclusiva discrezione in qualsiasi momento.

Tutti i membri PETAL & LILY hanno diritto a ricevere un regalo fedeltà all'anno nel mese di agosto o nel momento in cui si svolge l'evento dell'anniversario di LILYSILK. Durante il periodo di tempo in cui si svolge l'Evento Anniversario LILYSILK, il regalo Anniversario verrà automaticamente aggiunto al carrello e inviato quando il membro effettua un ordine.
Per visualizzare le diverse opzioni regalo per il tuo status Silk Club, presta attenzione alla pagina dell'evento di celebrazione dell'anniversario. Il tipo e il numero di opzioni Regalo di anniversario variano in base alla località e al livello di iscrizione.
Contatta il servizio clienti all'indirizzo support@lilysilk.zendesk.com.com per ricevere supporto nella scelta del tuo regalo fedele. Potrebbero verificarsi delle sostituzioni. Valido fino ad esaurimento scorte. Il vantaggio del Regalo è soggetto a modifica, alterazione o risoluzione da parte di LILYSILK a sua esclusiva discrezione in qualsiasi momento.

Ai membri BULBIL,PETAL e LILY viene automaticamente concessa la spedizione standard gratuita su tutti gli acquisti online idonei sul sito in cui esiste l'account corrispondente purché l'acquisto venga effettuato mentre il membro ha effettuato l'accesso.
Il beneficio non ha valore monetario. Il beneficio non è trasferibile. Vantaggio soggetto a modifica, alterazione o risoluzione da parte di LILYSILK a sua esclusiva discrezione in qualsiasi momento.

Il servizio monogramma unico è gratuito per i membri LILY. Le regole e le limitazioni esatte sono descritte nella pagina del servizio Monogrammazione servizio Monogrammazione page./a>.Potrebbero essere necessari circa 4 giorni lavorativi aggiuntivi per spedire il tuo ordine se hai richiesto il servizio monogramma. I prodotti con monogramma non possono essere cambiati o restituiti una volta venduti.
Il servizio di sartoria (cioè personalizzazione) fatto a mano è gratuito per tutti i membri LILY. Le regole e le limitazioni esatte sono descritte nella nella pagina Personalizzazione..
La monogrammazione e la personalizzazione gratuite sono soggette a modifiche, alterazioni o risoluzione da parte di LILYSILK a sua esclusiva discrezione in qualsiasi momento.