Bij LILYSILK streven we ernaar om u producten van de beste kwaliteit en zorgeloze klantenservice te bieden, daarom hebben we het retourproces supergemakkelijk gemaakt! We begrijpen dat niet elke aankoop werkt, daarom bieden we een retourbeleid van 45 dagen om 100% tevredenheid te garanderen.

We bieden verkoop en contactloze levering voor elke bestelling, plus gratis verzending wereldwijd voor bestellingen van meer dan € 35. Zodra u een bestelling plaatst, verwerken we uw bestelling binnen 1-2 werkdagen en sturen we u een trackingnummer. Dan duurt het meestal 3-5 werkdagen voor levering. We doen ons best om alle bestellingen op tijd te bezorgen; Houd er echter rekening mee dat sommige bestellingen tijdens deze speciale periode kunnen worden uitgesteld.

Met meer dan 200.000 bestellingen wereldwijd verzonden en meer dan 600.000 artikelen verkocht, is LILYSILK geliefd bij onze klanten over de hele wereld voor onze uitzonderlijke producten en klantenservice van wereldklasse. Met een uitstekend tarief van 83% op Trustpolit staat LILYSILK bovenaan in meerdere categorieën. We begrijpen ook dat er iets gebeurt, dus daarom doen we altijd ons best om eventuele problemen voor onze klanten op te lossen.

Bij LILYSILK zijn we trots op onze hoge productiestandaard en strikte kwaliteitscontrole. De meeste van onze zijdeproducten zijn Oeko-Tex Standard 100 gecertificeerd, wat betekent dat ze uitgebreid zijn getest om er zeker van te zijn dat ze vrij zijn van meer dan 300 schadelijke stoffen, waaronder gifstoffen en irriterende stoffen. Producten die de test doorstaan, garanderen onze klant met producten die zijn vrijgemaakt van schadelijke stoffen die het welzijn van onze klanten garanderen.