Overzicht
Q: Wat is Silk Club Beloningen?
plus minus
A: Silk Club Beloningen is een loyaliteitsprogramma met beloningen en verrassingen voor elk Lilysilk lid. U kunt beloningspunten verdienen bij elke aankoop of via andere activiteiten en de beloningspunten besteden aan uw toekomstige aankopen.
Q: Hoe word ik lid van de Silk Club?
plus minus
A: Alle klanten met een LILYSILK-account worden automatisch ingeschreven in Silk Club Beloningen. Het is gratis om lid te worden; meld u hier aan om lid te worden van de Silk Club.
Zorg ervoor dat u zich om uw punten te ontvangen! (Sorry, we kunnen geen punten geven voor aankopen die u doet als u als gast uitcheckt).
Q: Hoe wordt het niveau bepaald?
plus minus
A: Uw niveau wordt bepaald door uw 12-maands Bestedingsaldo, dat is de cumulatieve netto besteding (d.w.z. nadat alle ingewisselde Beloningen, kortingen, retouren en andere soortgelijke aftrekposten zijn toegepast) op Geldige Aankopen in de valuta van het land waarin u in de voorafgaande 365 dagen heeft gekocht. Bijvoorbeeld, het 12 Maandelijkse Bestedingssaldo van een Lid voor de periode 1 november 2020, zal zijn cumulatieve uitgaven zijn voor Geldige Aankopen gedurende de periode van 1 november 2019 tot 23:59:59 op 31 oktober 2020. Het 12 Maandelijkse Bestedingsaldo van een Lid wordt dagelijks herzien, en Geldige Aankopen buiten deze periode worden buiten beschouwing gelaten.
Er zijn 5 niveaus:
plus minus
  • Groente: Just sign up to become Green;
  • Bronzen: Spend over €0 in the last 12 months;
  • Zilver: Spend over €130 in the last 12 months;
  • Goud: Spend over €530 in the last 12 months;
  • Diamant: Spend over €1700 in the last 12 months;
Punten en Beloningen
Q: Hoe controleer ik mijn niveau en puntensaldo?
plus minus
A: U kunt uw lidmaatschap van de Club hier controleren of inloggen op uw account en op het tabblad 'Silk Club Beloningen' klikken om uw status te controleren.
Q: Wat zijn beloningspunten en hoe gebruikt u beloningspunten?
plus minus
A: U krijgt tot 3 Silk Club-beloningspunten, afhankelijk van uw niveau, voor elke US dollar die u uitgeeft op Lilysilk.com.100 punten = 1,00 EUR. U kunt uw LILYSILK-punten inwisselen bij het afrekenen op elke aankoop van onze online winkel om korting te krijgen.
  • 1.
    Ga naar de kassa via uw winkelwagen.
  • 2.
    Voer het aantal LILYSILK Punten in dat u wenst toe te passen.
  • 3.
    Klik op Toepassen. De punten die op uw bestelling zijn toegepast, worden als spaarpunten weergegeven in het overzicht van uw bestelling en afgetrokken van het totaalbedrag van uw bestelling.
Q: Wat zijn de voorwaarden voor het verdienen en gebruiken van Silk Club-beloningspunten?
plus minus
  • 1.
    Punten kunnen alleen worden toegevoegd aan de rekeningen van geregistreerde klanten.
  • 2.
    Per bestelling kunnen slechts eenmaal punten worden toegevoegd door beoordelingen achter te laten en te delen op sociale netwerksites. Het delen moet openbaar zijn. Zodra we uw foto's of links hebben geverifieerd, zullen we het corresponderende aantal Lilysilk-punten binnen een paar dagen toevoegen aan uw account.
  • 3.
    Het maximum aantal punten dat elke ingelogde gebruiker kan verdienen is 10000 (behalve het aantal dat verdiend wordt door bestellingen te plaatsen).
  • 4.
    LILYSILK behoudt zich het recht voor om de Beloningspunten regels op elk moment naar eigen goeddunken te wijzigen.
Voordelen
Q: Wat zijn de voordelen van het lidmaatschap van de LILYSILK Silk Club?
plus minus
VOORDELEN VAN Groente
  • 500 punten Aanmelden Bonus
  • Verdien 1 beloningspunten voor elke €1 uitgegeven
  • Inwisseling van punten, 100 punten = €1
  • Toegang tot de ledendag op de 19e van elke maand
  • 45 dagen gemakkelijk retourneren & omruilen
VOORDELEN VAN Bronzen
  • 500 punten Upgrade Bonus
  • Verdien 1 beloningspunten voor elke €1 uitgegeven
  • Inwisseling van punten, 100 punten = €1
  • Toegang tot de ledendag op de 19e van elke maand
  • 45 dagen gemakkelijk retourneren & omruilen
VOORDELEN VAN Zilver
  • 800 punten Upgrade Bonus
  • Verdien 2 beloningspunten voor elke €1 uitgegeven
  • Inwisseling van punten, 100 punten = €1
  • Toegang tot de ledendag op de 19e van elke maand
  • Kies 1 van de 3 verjaardagsgeschenken
  • 60 dagen gemakkelijk retourneren & omruilen
VOORDELEN VAN Goud
  • 1000 punten Upgrade Bonus
  • Verdien 3 beloningspunten voor elke €1 uitgegeven
  • Inwisseling van punten, 100 punten = €1
  • Toegang tot de ledendag op de 19e van elke maand
  • Kies 1 van de 3 verjaardagsgeschenken
  • Speciale Goud Lid Prijzen (5% korting) op alle producten
  • 60 dagen gemakkelijk retourneren & omruilen
  • Gratis verzending op alle bestellingen
VOORDELEN VAN Diamant
  • 1500 punten Upgrade Bonus
  • Verdien 3 beloningspunten voor elke €1 uitgegeven
  • Inwisseling van punten, 100 punten = €1
  • Toegang tot de ledendag op de 19e van elke maand
  • Kies 1 van de 3 verjaardagsgeschenken
  • LILYSILK Verjaardagsgeschenk in augustus
  • Speciale Diamant Lid Prijzen (5% korting) op alle producten
  • 60 dagen gemakkelijk retourneren & omruilen
  • Gratis verzending op alle bestellingen
  • Nieuwe producten gratis uitproberen
  • Gratis Monogrammen & maatwerk
Q: Hoe doe ik mee aan de Club ledendag?
plus minus
A: De Club ledendag begint op de 19e van elke maand. Wij sturen een uitnodigingsbrief van het evenement naar uw e-mailadres als u bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief, dus zorg ervoor dat u bent ingeschreven! De exclusieve verkoop op de Ledendag is alleen beschikbaar voor onze geregistreerde Silk Club-leden.
Q: Wanneer en hoe kan ik een verjaardagsgeschenk krijgen?
plus minus
Wanneer: Kies uw verjaardagsgeschenk in de loop van uw geboortemaand. Als uw verjaardag voorbij is wanneer u zich aanmeldt, krijgt u een verjaardagsgeschenk vanaf het volgende jaar; als dat niet het geval is, kunt u een verjaardagsgeschenk kiezen wanneer het uw geboortemaand is. Hoe: Alleen wanneer u een aankoop doet in uw geboortemaand, kunt u een verjaardagsgeschenk uit onze lijst kiezen. Neem contact op met de klantenservice om het verjaardagsgeschenk dat u kiest te noteren. Dit zal u worden toegestuurd samen met het product dat u hebt gekocht.
Q: Wat zijn de speciale prijzen voor Goud & Diamant leden?
plus minus
A: Goud & Diamant leden genieten van een extra korting van 5% op bijna alle producten op onze site. U kunt de afgeprijsde prijs zien na het inloggen op uw Goud of Diamant lidmaatschapsaccount.
Overig
Q: Hoe kan ik promoveren naar een hoger niveau?
plus minus
A: U kunt op elk moment naar een hogere Niveau promoveren wanneer uw 12 Maand Bestedingsaldo in aanmerking komt voor het hogere Niveau. De upgrade beloningen zullen automatisch toegevoegd worden aan uw account binnen 24 uur.
Q: Met wie moet ik contact opnemen als ik vragen heb over mijn lidmaatschap?
plus minus
A: het lidmaatschap van de Silk Club moeten worden gericht aan de klantenservice van LILYSILK op [email protected] of 1 909-861-1680