Klantenservice
Een Meer Belonende Manier Om Te Winkelen
Silk Club
Silk Club Beloningen is gratis en geeft u toegang tot exclusieve extraatjes als u winkelt bij LILYSILK.
Word vandaag nog lid van de club en ontvang 500 gratis punten ter waarde van €5.
Niveaus en Voordelen
Niveau vereisten *gebaseerd op uitgaven in de laatste 12 maanden
Bonus & Spaargeld
Aanmeldbonus
Level-up Bonus
Punten Terugbetaling *100 punten = €1
Beloningspunten per €1 Uitgegeven
Ledendag aanbieding *19e van elke maand
5% korting op bijna alles *Eerst inloggen
Gratis Geschenken
Verjaardagsgeschenk
LILYSILK Verjaardagsgeschenk in augustus
Exclusieve Service
Gemakkelijk retourneren & omruilen
Gratis verzending
Nieuw Product Gratis Uitproberen
Gratis monogrammen & maatwerk
Groente
Bronzen
Zilver
Goud
Diamant
Meld je gewoon aan
Meer dan €0
Meer dan €130
Meer dan €530
Meer dan €1700
500 punten
500 punten
800 punten
1000 punten
1500 punten
1
1
2
3
3
45dagen
45dagen
60dagen
60dagen
60dagen
* Zie details hieronder
Maandelijkse ledendag
Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en krijg toegang tot exclusieve aanbiedingen op 19e van elke maand.
Verjaardagsgeschenk in Januari
Gefeliciteerd met je verjaardag als je in Januari geboren bent! Kom en kies je cadeau uit een van de drie! *Zie de FAQ hieronder voor meer details.
Inwisselen voor kortingen
Elke 100 punten geeft u een beloning van €1 om te gebruiken voor artikelen waar u van houdt.
100 punten =
€1
500 punten =
€5
1000 punten =
€10
Manieren Om Punten Te Verdienen
Maak Een Account Aan En Ontvang 500 Punten
Verdien tot 3 punten voor iedere €1 die u uitgeeft
Krijg punten door deel te nemen aan een enquête
Tot 1500 Punten Level-Up Bonus
800 Punten Wanneer U Een Video Deelt
500 Punten Wanneer U Een Foto Deelt
Maak Een Account Aan En Ontvang 500 Punten
Verdien tot 3 punten voor iedere €1 die u uitgeeft
Krijg punten door deel te nemen aan een enquête
Tot 1500 Punten Level-Up Bonus
800 Punten Wanneer U Een Video Deelt
500 Punten Wanneer U Een Foto Deelt
600 000+ mensen zijn lid geworden. Doet u mee?
Ontvang 500 punten en bespaar €5 op uw aankoop.
Begin onmiddellijk punten te verdienen op de artikelen waar u van houdt.
FAQS
Wat is Silk Club Beloningen?
plus minus
Silk Club Beloningen is een loyaliteitsprogramma met beloningen en verrassingen voor elk Lilysilk lid. U kunt beloningspunten verdienen bij elke aankoop of via andere activiteiten en de beloningspunten besteden aan uw toekomstige aankopen.
Hoe word ik lid van de Silk Club?
plus minus
Alle klanten met een LILYSILK-account worden automatisch ingeschreven in Silk Club Beloningen. Het is gratis om lid te worden; meld u hier aan om lid te worden van de Silk Club.
Zorg ervoor dat u zich aanmeldt om uw punten te ontvangen! (Sorry, we kunnen geen punten geven voor aankopen die u doet als u als gast uitcheckt).
Hoe wordt het niveau bepaald?
plus minus
Uw niveau wordt bepaald door uw 12-maands Bestedingsaldo, dat is de cumulatieve netto besteding (d.w.z. nadat alle ingewisselde Beloningen, kortingen, retouren en andere soortgelijke aftrekposten zijn toegepast) op Geldige Aankopen in de valuta van het land waarin u in de voorafgaande 365 dagen heeft gekocht. Bijvoorbeeld, het 12 Maandelijkse Bestedingssaldo van een Lid voor de periode 1 november 2020, zal zijn cumulatieve uitgaven zijn voor Geldige Aankopen gedurende de periode van 1 november 2019 tot 23:59:59 op 31 oktober 2020. Het 12 Maandelijkse Bestedingsaldo van een Lid wordt dagelijks herzien, en Geldige Aankopen buiten deze periode worden buiten beschouwing gelaten.

Er zijn 5 niveaus:
· Groente: Meld je gewoon aan om Groen te worden;
· Bronzen: Besteed meer dan €0 in de laatste 12 maanden;
· Zilver: Besteed meer dan €130 in de laatste 12 maanden;
· Goud: Besteed meer dan €530 in de afgelopen 12 maanden;
· Diamant: Besteed meer dan €1700 in de laatste 12 maanden;

Hoe controleer ik mijn niveau en puntensaldo?
plus minus
U kunt uw lidmaatschap van de Club hier controleren of inloggen op uw account en op het tabblad 'Silk Club Beloningen' klikken om uw status te controleren.
Hoe doe ik mee aan de Club ledendag?
plus minus
De Club ledendag begint op de 19e van elke maand. Wij sturen een uitnodigingsbrief van het evenement naar uw e-mailadres als u bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief, dus zorg ervoor dat u bent ingeschreven!
De exclusieve verkoop op de Ledendag is alleen beschikbaar voor onze geregistreerde Silk Club-leden.
Wat zijn beloningspunten en hoe gebruikt u beloningspunten?
plus minus
U krijgt tot 3 Silk Club-beloningspunten, afhankelijk van uw niveau, voor elke US dollar die u uitgeeft op Lilysilk.com.100 punten = 1,00 EUR. U kunt uw LILYSILK-punten inwisselen bij het afrekenen op elke aankoop van onze online winkel om korting te krijgen.
1. Ga naar de kassa via uw winkelwagen.
2. Voer het aantal LILYSILK Punten in dat u wenst toe te passen.
3. Klik op Toepassen. De punten die op uw bestelling zijn toegepast, worden als spaarpunten weergegeven in het overzicht van uw bestelling en afgetrokken van het totaalbedrag van uw bestelling.
Wat zijn de voorwaarden voor het verdienen en gebruiken van Silk Club-beloningspunten?
plus minus
1. Punten kunnen alleen worden toegevoegd aan de rekeningen van geregistreerde klanten.
2. Per bestelling kunnen slechts eenmaal punten worden toegevoegd door beoordelingen achter te laten en te delen op sociale netwerksites. Het delen moet openbaar zijn. Zodra we uw foto's of links hebben geverifieerd, zullen we het corresponderende aantal Lilysilk-punten binnen een paar dagen toevoegen aan uw account.
3. Het maximum aantal punten dat elke ingelogde gebruiker kan verdienen is 10000 (behalve het aantal dat verdiend wordt door bestellingen te plaatsen).
4. LILYSILK behoudt zich het recht voor om de Beloningspunten regels op elk moment naar eigen goeddunken te wijzigen.
Over het verlopen van punten (ingangsdatum: 21 september 2022) minus
plus minus
Uw punten zijn geldig vanaf de verdiendatum en verlopen 365 dagen later. Als u bijvoorbeeld 1000 punten verdient op 11 november 2021, verlopen de punten op 11 november 2022. Als uw punten zijn verlopen voordat ze werden gebruikt, worden ze van uw account verwijderd.
Opmerking: de punten die vóór 21 september 2021 zijn behaald, komen te vervallen en worden op 21 september 2022 gewist.