AGB für LILYSILK Club Belohnung

Willkommen auf der Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die den LILYSILK Club regelt, auch bekannt als „Programm“. Durch die Teilnahme am Programm stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Bei dem Programm handelt es sich um ein von LILYSILK angebotenes Kundenbindungsprogramm, das es berechtigten Personen ermöglicht, Punkte zu sammeln und verschiedene Stufen von Vorteilen und Prämien freizuschalten, wie in diesen Bedingungen beschrieben.

LILYSILK kann personenbezogene Daten von Mitgliedern sammeln, um LILYSILK Club Rewards zu ermöglichen. Alle erfassten personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den jeweiligen Datenschutzrichtlinien von LILYSILK behandelt. Diese enthalten Informationen darüber, wie Mitglieder Zugriff auf ihre bei LILYSILK gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen oder diese korrigieren oder sich über eine Verletzung ihrer Privatsphäre beschweren können, und wie LILYSILK mit dieser Beschwerde umgehen wird. Durch den Beitritt zum LILYSILK Club erklärt sich eine Person damit einverstanden, dass LILYSILK sie auf unbestimmte Zeit kontaktiert, um sie mit Verbraucher- oder Marketinginformationen zu versorgen oder sie über Prämien oder andere Produkte und Sonderangebote zu informieren, sofern das Mitglied (oder ehemalige Mitglied, z. B.) nichts anderes mitteilt der Fall sein kann).

GRUNDBEDINGUNGEN

ANMELDUNG ZUR MITGLIEDSCHAFT

Jede berechtigte Person kann sich für das Programm anmelden, indem sie die erforderlichen Informationen auf der Programmwebsite bereitstellt.

Das Konto ist mit der spezifischen Website verknüpft, auf der sich das Mitglied angemeldet hat. Beispielsweise verfügt ein Mitglied, das sich auf der Website von LILYSILK US registriert hat, nicht über ein Konto auf der Website von LILYSILK Canada. Mitgliedschaftsvorteile, Vorteile und Punkte können in keiner Weise von einem Konto auf ein anderes übertragen werden und können nur auf der LILYSILK-Website verwendet werden, auf der das Konto vorhanden ist.
TEILNAHMEBERECHTIGUNG

Personen, die LILYSILK Club Rewards beitreten, erklären sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Um an dem Programm teilnehmen zu können, müssen Personen mindestens 18 Jahre alt sein, über eine eindeutige E-Mail-Adresse verfügen und an ihrem Wohnort volljährig sein. Die Teilnahme am Programm ist in Rechtsordnungen verboten, in denen sie möglicherweise gegen gesetzliche Anforderungen verstößt, und Sie erklären sich damit einverstanden, in solchen Rechtsordnungen nicht am Programm teilzunehmen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die geltenden Gesetze einzuhalten. Wenn die Teilnahme am Programm zu einem Verstoß gegen Gesetze, Regeln, Vorschriften, Anordnungen, Arbeitgeberrichtlinien oder Vereinbarungen führen würde, an die Sie gebunden sind, sind Sie nicht zur Teilnahme berechtigt.

Durch die Teilnahme am Programm erklären Sie sich damit einverstanden, LILYSILK innerhalb des angegebenen Zeitraums die angeforderten Unterlagen oder Nachweise Ihrer Berechtigung und/oder Identität zur Verfügung zu stellen. Andernfalls kann es zur Löschung Ihres Kontos und Ihrer Punkte kommen.
KÜNDIGUNG VON KONTEN

Wenn ein Mitglied sein/ihr Konto kündigen möchte, kann es dies tun, indem es sich an das Kundendienstteam wendet.

LILYSILK kann Ihre Mitgliedschaft sofort und ohne Vorankündigung einschränken oder kündigen, wenn Sie: (i) gegen die Bedingungen oder andere anwendbare Bedingungen verstoßen oder den Anschein erwecken, dass Sie das Programm in einer Weise nutzen, die nicht mit diesen Bedingungen oder der Absicht des Programms vereinbar ist; (ii) bei denen sich herausstellt, dass sie missbräuchlich oder betrügerisch handeln oder sich an einem Verhalten beteiligen, das sich künstlich, unangemessen oder in betrügerischer Absicht auf die Ansammlung, Nutzung oder den Verlust von Punkten, Prämien oder Mitgliedschaftsvorteilen auswirkt; (iii) im Zusammenhang mit dem Programm falsche Angaben machen; (iv) das normale Funktionieren der Programmseite oder des Programms beeinträchtigen; (v) in einer für LILYSILK schädlichen Weise handeln; (vi) in irgendeiner Weise handeln, die im Widerspruch zu lokalen, staatlichen, regionalen, nationalen oder bundesstaatlichen Gesetzen, Vorschriften, Anordnungen oder anderen Regeln steht.
ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN/DES PROGRAMMS

LILYSILK behält sich das Recht vor, das Programm und die damit verbundenen Geschäftsbedingungen in regelmäßigen Abständen anzupassen, wobei den Mitgliedern eine angemessene Mitteilung, wie in diesem Abschnitt beschrieben, mitgeteilt wird. Die aktuellsten Informationen finden Sie auf der VIP-Mitgliedschaft Seite oder können per E-Mail oder Post an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse gesendet werden. Die überarbeiteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen/das überarbeitete Programm treten mit der Veröffentlichung in Kraft oder wie von LILYSILK zu einem späteren Zeitpunkt oder auf alternative Weise angegeben. Sofern nicht anders angegeben, gelten diese aktualisierten Bedingungen ab dem Datum ihres Inkrafttretens für Ihre Teilnahme am Programm.

LILYSILK behält sich außerdem das Recht vor, gelegentlich Änderungen vorzunehmen, wie z. B. die Anpassung der Verdienstmöglichkeiten, den Entzug, die Einschränkung, Änderung oder Stornierung von Prämien oder Vorteilen, die Änderung von Partnerprämien oder -programmen, die Erhöhung oder Änderung von Punkte- oder anderen Voraussetzungen für den Erhalt einer Prämie oder eines Vorteils , die Regelung der Übertragbarkeit von Punkten, Prämien oder Vorteilen, die Änderung der Mitgliedschaftsstufen oder der damit verbundenen Vorteile, die Einführung von Sperrdaten oder die Beschränkung der Anzahl der zur Prämieneinlösung verfügbaren Zimmer an einem oder allen Reisezielen.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Dieses Programm wird Ihnen im Ist-Zustand und ohne Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, zur Verfügung gestellt.

Ohne das Vorstehende einzuschränken, übernimmt LILYSILK keine Zusicherung oder Garantie dafür, dass die Informationen im Zusammenhang mit dem Programm korrekt, vollständig, zuverlässig, nützlich, aktuell oder aktuell sind oder dass das Programm ohne Unterbrechung oder Fehler funktioniert. Trotz unserer wirtschaftlich angemessenen Bemühungen können die Programmseite und andere Programmmaterialien typografische oder andere Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Menge oder den Wert einer bestimmten Prämie, die Anzahl der Punkte, die zum Einlösen einer bestimmten Prämie erforderlich sind, die Anzahl der für eine bestimmte Aktion zu vergebenden Punkte oder die Einstufung einer Immobilie für die Vergabe. LILYSILK behält sich das Recht vor, Programmprämien, vermeintliche Punktesammelveranstaltungen oder andere Transaktionen, die sich aus einem solchen Fehler, Tippfehler oder Druckfehler ergeben, für ungültig zu erklären oder deren Bearbeitung zu verweigern.

In keinem Fall haftet LILYSILK Ihnen gegenüber für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus dem Programm ergeben oder in irgendeiner Weise damit in Zusammenhang stehen.

Dieser gesamte Abschnitt bleibt auch nach Beendigung dieses Programms und Ihrer Mitgliedschaft bestehen.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
- HÖHERE GEWALT
  
  LILYSILK übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Nichtbereitstellung oder Erfüllung von Prämien, Vorteilen oder Punkten in diesem Programm, wenn das Programm oder seine Abläufe durch Umstände beeinträchtigt werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen. Zu diesen Umständen gehören höhere Gewalt, Handlungen oder Anfragen staatlicher oder halbstaatlicher Stellen, Geräteversagen, Terroranschläge, Wetterbedingungen, Naturphänomene, erklärte oder nicht erklärte Kriege, Feuer, Embargos, Arbeitskonflikte oder Streiks, Arbeitskräfte- oder Materialmangel, Transportunterbrechungen, zivile Unruhen, Aufstände, Unruhen, Pandemien/Epidemien (oder ähnliche Bedrohungen oder Notfälle für die öffentliche Gesundheit) oder Gesetze, Regeln, Vorschriften, Anordnungen oder Maßnahmen, die von Regierungsbehörden auf jeglicher Ebene auferlegt werden. Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit und umfasst alle anderen Ursachen, die oben nicht ausdrücklich erwähnt wurden.
- STRAFVERFOLGUNG
  
  Sie erklären sich damit einverstanden, dass nichts, was in diesen Bedingungen enthalten ist, das Recht von LILYSILK beeinträchtigt, Anfragen oder Anforderungen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme am Programm oder den Informationen, die LILYSILK im Zusammenhang mit dieser Teilnahme bereitgestellt oder von LILYSILK gesammelt wurden, nachzukommen.
- ZULÄSSIGKEIT IN KÜNFTIGEN VERFAHREN
  
  Eine gedruckte Version dieser Bedingungen und aller Mitteilungen von LILYSILK in elektronischer Form sind in Gerichts-, Schieds- oder Verwaltungsverfahren, die auf diesen Bedingungen oder Ihrer Teilnahme am Programm basieren oder damit in Zusammenhang stehen, im gleichen Umfang und unter den gleichen Bedingungen zulässig sowie andere Geschäftsdokumente und Aufzeichnungen, die ursprünglich von LILYSILK in gedruckter Form erstellt und verwaltet wurden.
- ENGLISCHSPRACHIGE VERSIONSKONTROLLEN
  
  Im Falle einer Diskrepanz oder Inkonsistenz zwischen der englischsprachigen Version und einer anderen Version dieser Bedingungen in einer anderen Sprache ist die englische Version maßgebend, maßgebend und maßgebend.

SO FUNKTIONIERT DAS PROGRAMM

MITGLIEDSCHAFTSSTUFEN

Das Programm besteht aus fünf Stufen: SEED, SPROUT, BULBIL, PETAL and LILY. Jede Stufe wird erreicht, wenn das Mitglied eine bestimmte Anzahl an Basispunkten sammelt.

Zurücksetzung/Neuberechnung der Stufe: Der Stufenstatus des Mitglieds wird jedes Jahr am 1. Januar auf der Grundlage der neu berechneten Menge der verbleibenden Basispunkte auf dem Konto aktualisiert. Außer am 1. Januar oder wenn die jährliche Neuberechnung stattfindet, erfolgt keine Herabstufung, außer bei einer Rückerstattung. Die genaue Berechnungsmethode finden Sie im Abschnitt „Punkte“ unter „Ablauf der Basispunkte“.

Alle Mitglieder genießen eine Reihe von Vorteilen, die LILYSILK von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen zur Verfügung stellt. Die Vorteile können je nach Stufe variieren und einige Stufen bieten möglicherweise mehr Vorteile als andere. Die Art, der Zeitpunkt und die Verfügbarkeit etwaiger Vorteile, Sonderangebote und exklusiver Veranstaltungen werden von LILYSILK nach eigenem Ermessen festgelegt. Einzelheiten finden Sie unter Stufen und Vorteile.
PUNKTE
Um Punkte zu sammeln, muss man ein berechtigtes Mitglied des LILYSILK Club sein und über die in den Geschäftsbedingungen beschriebenen Mittel Punkte sammeln. Alle gesammelten Punkte werden dem Konto des Mitglieds von der LILYSILK-Website, auf der sich das Mitglied angemeldet hat, gutgeschrieben.

Basispunkte – werden durch berechtigte Einkäufe auf der offiziellen LILYSILK-Website verdient und zur Berechnung des Mitgliedslevels verwendet. Punkte sind mit der spezifischen Website verknüpft, auf der das Mitglied kauft. Um die Punkte zu erhalten, müssen Mitglieder beim Kauf angemeldet sein.

Verfall der Punkte – Sowohl bei Basispunkten als auch bei Bonuspunkten behalten Sie bei der Neuberechnung der Stufe, normalerweise am 1. Januar eines jeden Jahres, alle Ihre Punkte aus dem letzten Jahr und die Hälfte aller verbleibenden Basispunkte. Die verbleibenden Basispunkte bestimmen Ihre Stufe für das neue Jahr.

Angenommen, Sie haben im Jahr 2022 400 Basispunkte und im Jahr 2023 500 Basispunkte gesammelt. Mit der Neuberechnung der Stufe am 1. Januar 2024 betragen Ihre Basispunkte 700 (500 + 400/2) und die halben Punkte (200 Punkte). die Sie vor 2023 verdient haben, verfallen. Die Stufe, die 700 Basispunkten entspricht, ist BULBIL.

Bonuspunkte – Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten alle anderen von einem Mitglied gesammelten Punkte als Bonuspunkte. Bonuspunkte können gegen Programmprämien eingelöst werden, werden jedoch nicht für die Berechnung des Fortschritts eines Mitglieds auf dem Weg zum Mitgliedsstatus gezählt.
- SO SAMMELN SIE PUNKTE
  
  Wenn ein Mitglied eine Bestellung aufgibt, während es angemeldet ist, werden für jeden Dollar in der Landeswährung (Währung an der Kasse) zwei Punkte gutgeschrieben, einer für den Basispunkt und einer für die Bonuspunkte. Die einzige Möglichkeit, Basispunkte zu sammeln, besteht darin, eine Bestellung aufzugeben, während Sie angemeldet sind. Bonuspunkte können jedoch über die in den Bedingungen beschriebenen Möglichkeiten gesammelt werden. Die Punkte werden dem Mitgliedskonto nach erfolgreicher Bestellung gutgeschrieben. Für den Fall, dass das Mitglied bei der Bestellung vergessen hat, sich anzumelden, oder aus anderen Gründen, aufgrund derer die entsprechenden Punkte dem Konto des Mitglieds nicht ordnungsgemäß gutgeschrieben wurden, kann sich das Mitglied zur Korrektur an den Kundendienst von LILYSILK wenden.
- WIDERRUF VON PUNKTEN
  
  Wenn ein Kunde einen Artikel zurücksendet, werden die entsprechenden Punkte, die mit dem konkreten Artikel verbunden sind, der dem Kunden gegeben wurde, entsprechend widerrufen. Wenn der Basispunktestand eines Kunden dadurch unter die Mindestanforderungen der aktuellen Mitgliedsstufe fällt, wird die Stufe des Mitglieds neu berechnet. LILYSILK hat das Recht, aufgrund eines Fehlers vergebene Punkte zu widerrufen.
VORTEILE
- LEVELAUFSTIEGSBELOHNUNGEN
  
  Bei der Level-Up-Belohnung handelt es sich um einen stufenspezifischen, zufällig generierten, einmaligen Gutscheincode, der Mitgliedern gegeben wird, wenn das Mitglied eine höhere Stufe erreicht.
  Wenn ein Mitglied aufsteigt, wird innerhalb der nächsten 24 Stunden eine Bestätigungs-E-Mail mit dem oben genannten Gutscheincode an die registrierte E-Mail-Adresse des Mitglieds gesendet.
  Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 48 Stunden erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter support@lilysilk.zendesk.com. Der Level-Up-Reward-Gutschein läuft 90 Tage nach dem Datum der E-Mail ab. Pro Transaktion kann nur ein Level-Up-Reward-Coupon verwendet werden.
  Wenn Sie Ihre Bestellung freiwillig stornieren oder zurücksenden, aber die Level-Up-Prämie bereits genutzt haben, wird Ihnen der tatsächlich gezahlte Betrag zurückerstattet.
  Eine Levelaufstiegsprämie ist nicht übertragbar und darf nicht verkauft, übertragen oder an Dritte abgetreten werden. Versuche, die Level-Up-Belohnung zu übertragen, können dazu führen, dass die Belohnung ungültig wird. Die Levelaufstiegsprämie kann von LILYSILK jederzeit nach eigenem Ermessen geändert, geändert oder gekündigt werden.
- PREISE & ANGEBOTE FÜR MITGLIEDER
  
  Bei den Mitgliedertarifen handelt es sich um einen festen, stufenspezifischen Rabatt, der automatisch auf alle berechtigten Bestellungen auf den ursprünglichen Bestellpreis vor allen anderen Rabatten angewendet wird. Einzelheiten finden Sie unter Stufen und Vorteile.
  Bei Rücksendungen und Rückerstattungen sind Ermäßigungen auf die Mitgliedertarife von der Rückerstattung des Preises ausgeschlossen.
  Der Mitgliedspreis ist kein Bargeld, hat ohne Kauf keinen Barwert und darf nicht geändert, verkauft, getauscht oder übertragen werden. Der Mitgliederpreis wird zuerst angewendet, bevor alle anderen Aktionsrabatte angewendet werden. Der Mitgliedspreis kann von LILYSILK jederzeit nach eigenem Ermessen geändert, geändert oder gekündigt werden.
- RABATT FÜR DEN GEBURTSTAGSMONAT
  
  Alle LILYSILK-Mitglieder haben Anspruch auf einen stufenexklusiven Geburtstagsmonatsvorteil in Form eines einmaligen Rabattcodes, der dem Mitglied jedes Jahr zu Beginn seines Geburtstagsmonats zugesandt wird. Für neue Mitglieder, die sich am Monat ihres Geburtstags angemeldet haben, wird der Code innerhalb von 48 Stunden nach der Anmeldung zugesandt. Die Angaben zum Geburtstag des Mitglieds müssen ausgefüllt werden, damit der Rabatt für den Geburtstagsmonat gesendet und wirksam wird. Sobald das Mitglied fertig ist, kann es sein Geburtsdatum nicht mehr ändern. Wenn das Mitglied versehentlich das Datum falsch angegeben hat oder das Geburtsdatum aus einem anderen Grund geändert werden muss, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter support@lilysilk.zendesk.com.
  Die Geburtstagsleistung kann von LILYSILK jederzeit nach eigenem Ermessen geändert, geändert oder gekündigt werden.
  Der Rabatt für den Geburtstagsmonat ist nur für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt. Jeder Versuch, Ihr Geburtsdatum illegal zu ändern, stellt einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar und Ihre Mitgliedschaft kann von LILYSILK widerrufen werden.
- PUNKTMULTIPLIKATOR-EREIGNISSE
  
  Das Punktemultiplikator-Event (das Event) ist eine zeitlich begrenzte, stufenspezifische Aktivität, bei der die gesammelten Punkte vervielfacht werden. Das genaue Vielfache und die Art des Punktes, auf den sich die Veranstaltung bezieht (d. h. Basis, Bonus), ist je nach Mitgliedsstufe unterschiedlich und kann je nach Veranstaltung unterschiedlich sein.
  Von Zeit zu Zeit finden mehrere Punkteveranstaltungen statt. Bitte abonnieren Sie LILYSILK, um zeitnah Veranstaltungsinformationen zu erhalten.
  Während des Mehrfachpunkte-Events werden alle gesammelten Punkte Ihrem Konto innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf automatisch gutgeschrieben.
  Punkte haben keinen Barwert und können nicht getauscht, verkauft oder übertragen werden. Kein Mindesteinkauf erforderlich.
  Das Mehrfachpunkte-Events kann von LILYSILK jederzeit nach eigenem Ermessen geändert, geändert oder beendet werden.
- TREUE-JUBILÄUMSGESCHENK
  
  Alle Mitglieder von PETAL & LILY haben Anspruch auf ein Treuegeschenk pro Jahr im August oder zum Zeitpunkt des LILYSILK-Jubiläumsevents. Während des LILYSILK-Jubiläumsevents wird das Jubiläumsgeschenk automatisch in den Warenkorb gelegt und versendet, wenn das Mitglied eine Bestellung aufgibt.
  Um die verschiedenen Geschenkoptionen für Ihren LILYSILK Club Status anzuzeigen, beachten Sie bitte die Veranstaltungsseite zur Jubiläumsfeier. Die Art und Anzahl der Jubiläumsgeschenkoptionen variieren je nach Standort und können je nach Mitgliedsstufe variieren.
  Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst unter support@lilysilk.zendesk.com,um Unterstützung bei der Auswahl Ihres Treuegeschenks zu erhalten. Es kann zu Auswechslungen kommen. Gültig solange der Vorrat reicht. Der Geschenkvorteil kann von LILYSILK jederzeit nach eigenem Ermessen geändert, geändert oder gekündigt werden.
- KOSTENLOSER STANDARDVERSANDVORTEIL
  
  BULBIL-, PETAL- und LILY-Mitglieder erhalten automatisch kostenlosen Standardversand für alle qualifizierten Online-Einkäufe auf der Website, auf der das entsprechende Konto besteht, sofern der Kauf getätigt wird, während das Mitglied angemeldet ist.
- KOSTENLOSE MONOGRAMMIERUNG & MASSENANFERTIGUNG
  
  Der einzigartige Monogramm-Service ist für LILY-Mitglieder kostenlos. Der Versand Ihrer Bestellung kann etwa vier zusätzliche Werktage dauern, wenn Sie den Monogramm-Service angefordert haben. Monogrammierte Produkte können nach dem Verkauf nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
  Der handgefertigte Schneiderservice (d. h. Individualisierung) ist für alle LILY-Mitglieder kostenlos.
  Die kostenlose Monogrammierung und Individualisierung kann von LILYSILK jederzeit nach eigenem Ermessen geändert oder beendet werden.
- EINFACHE RÜCKGABE & UMTAUSCH
  
  Die einfachen Rückgabe- und Umtauschzeiten für Mitglieder unterscheiden sich zwischen den Stufen. Für SEED und SPROUT gilt eine 45-tägige Rückgabe- und Umtauschfrist, während für BULBIL, PETAL und LILY eine 60-tägige Rückgabefrist gilt. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.