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Envío y Devolución

Tiempo de Entrega para Navidad

Parala entrega antes de Navidad, por favor haga el pedido antes de:

Categoría La última fecha del pedido
Ropa Femenina 13/12/2019
Ropa de Dormir 11/12/2019
Edredones y Almohadas 11/12/2019
Funda de Almohada, Sábanas y Los Otros 14/12/2019

Recordatorio Amistoso:

Este período de tiempo debe usarse solo como una guía. No podemos garantizar el tiempo de entrega debido a la temporada alta del a?o. Debe realizar el pedido dos o más días hábiles por adelantado en función de la última fecha si su pedido incluye productos personalizados o si la dirección de envío se encuentra fuera de España.

Nota: Consulte los consejos detallados de la página del producto para la última fecha específica.

Info:

1. Se le enviará un correo de confirmación con todos los detalles de su pedido una vez que se reciba su pedido. Y comenzaremos a procesar su pedido muy pronto. También puede rastrear su pedido desde Rastrear detalles del pedido.

2.El número de seguimiento se va enviarle cuando su pedido se ha enviado.

3.Para más detalles del envío, por favor consulte la tabla siguiente.

Región Costo (basado en el valor del pedido) Región Tiempo de procesamiento El tiempo de entrega
ES Envío gratis para pedidos superiores a 35€ De lo contrario, 10€ ES 1-2 Días Laborales 3-5 Días Laborales
Otros paises Otros paises 1-2 Días Laborales 2-10 Días Laborales

Todos nuestros pedidos se envían a través de TNT, OCS, UPS, DHL, FeDex, USPS y otros transportistas, según su ubicación.

Atención:

1) El tiempo de entrega no incluye el tiempo de procesamiento requerido para procesar su pedido desde la fecha en que se realiza su pedido.

2) Si necesita un servicio de personalización o de monogramas, se necesita 4 días hábiles o más en el tiempo de procesamiento.

3) P.O. No se pueden entregar apartados ni direcciones militares (APO, FPO).

4) Debido a las políticas de enviar productos de la aduana chilena/argentina, los clientes de Chile/Argentina, por favor, deje un mensaje de su número de RUT/CUIL cuando paque o lo envíe por correo a es@lilysilk.com .

Impuestos Aduaneros

A veces no se podían evitar los impuestos aduaneros, pero por favor no se preocupe. Si hay cualquier gastos, simplemente comunique con nosotros a través de es@lilysilk.com.

1. Por favor nos envíe la foto del recibo del impuesto.

2. Vamos a devolverle el dinero detro 3-5 días una vez que recibamos su factura de impuesto.