Du kan fravælge at modtage SMS/MMS-beskeder ved at klikke på linket til fravalg i den tekstbesked, du modtager i vores sms-program.

I tilfælde af at du ændrer eller deaktiverer dit mobiltelefonnummer, accepterer du at underrette Lilysilk ved at besøge support@lilysilk.zendesk.com

Hvis du oplever problemer, bedes du sende en e-mail til support@lilysilk.zendesk.com og lade os vide detaljerne omkring dit problem eller din anmodning om support.

Denne beskedprogram er en service fra Lilysilk, beliggende på 556 N. DIAMOND BAR BLVD. STE207, DIAMOND BAR, CA 91765.

(a) Generelt. Med henblik på at løse tvister mellem dig og Lilysilk på den mest hensigtsmæssige og omkostningseffektive måde, accepterer du og Lilysilk, at enhver tvist, der opstår som følge af eller på nogen måde er relateret til disse vilkår og betingelser for meddelelser ("meddelelsesvilkår") eller din modtagelse af SMS-beskeder fra Lilysilk eller dets tjenesteudbydere vil blive løst ved bindende voldgift. Voldgift er mindre formel end en retssag ved retten. Voldgift bruger en neutral voldgiftsmand i stedet for en dommer eller jury, kan tillade mere begrænset opdagelse end i retten og kan være genstand for meget begrænset kontrol af domstolene. Voldgiftsdommere kan tilkende den samme erstatning og lempelse, som en domstol kan tilkende. Denne aftale om voldgift i tvister omfatter alle krav, der opstår som følge af eller på nogen måde relateret til disse meddelelsesvilkår, eller din modtagelse af tekstbeskeder fra Lilysilk eller dets tjenesteudbydere, uanset om de er baseret på kontrakt, erstatningsret, vedtægter, bedrageri, urigtige fremstillinger eller enhver anden juridisk teori, og uanset hvornår et krav opstår. DU FORSTÅR OG ACCEPTERER AT VED AT ACCEPTE DISSE MEDDELELSESBETINGELSER, ER DU OG Lilysilk HVER AFSAGT RETTEN TIL EN RETNING AF JURYEN ELLER TIL AT DELTAGE I EN KLASSESAKTION, OG AT DISSE MEDDELELSESBETINGELSER SKAL VÆRE UNDERLAGT AF DET.

(b) Undtagelser. Uanset underafsnit (a) ovenfor, vil intet i disse meddelelsesbetingelser blive anset for at give afkald på, udelukke eller på anden måde begrænse dig eller Lilysilks ret til: (i) at anlægge en individuel sag ved en domstol for små krav; (ii) forfølge en håndhævelseshandling gennem den relevante føderale, statslige eller lokale myndighed, hvis denne handling er tilgængelig; (iii) søge påbud til hjælp for voldgift fra en domstol med kompetent jurisdiktion; eller (iv) anlægge sag ved en domstol for at behandle et krav om krænkelse af intellektuel ejendom.

(c) Voldgiftsdommer. Enhver voldgift mellem dig og Lilysilk vil være underlagt Federal Arbitration Act og Commercial Dispute Resolution Procedures and Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes (samlet "AAA Rules") fra American Arbitration Association ("AAA"), som ændret af disse. Beskedvilkår, og vil blive administreret af AAA. AAA-reglerne og ansøgningsformularerne er tilgængelige online på www.adr.org, ved at ringe til AAA på 1-800-778-7879 eller ved at kontakte Lilysilk. Voldgiftsdommeren har enekompetence til at løse enhver tvist vedrørende fortolkningen, anvendeligheden eller håndhævelsen af denne bindende voldgiftsaftale.

(d) Meddelelse; Behandle. Hvis du eller Lilysilk har til hensigt at søge voldgift, skal den part, der ønsker voldgift, først sende en skriftlig meddelelse om tvisten til den anden part via US Mail ("Meddelelse"). Lilysilk adresse for Notice er: 195 Humboldt Avenue, Chico, California 95928, Attn: Chief Executive Officer. Meddelelsen skal: (i) beskrive arten og grundlaget for kravet eller tvisten; og (ii) angiver den konkrete lettelse, der søges ("krav"). Du og Lilysilk vil i god tro gøre en indsats for at løse kravet direkte, men hvis du og Lilysilk ikke når til enighed om at gøre det inden for 30 dage efter, at meddelelsen er modtaget, kan du eller Lilysilk indlede en voldgiftssag. Under voldgiften må beløbet for et eventuelt forligstilbud fremsat af dig eller Lilysilk ikke videregives til voldgiftsdommeren, før voldgiftsmanden har truffet en endelig afgørelse og kendelse, hvis nogen. (e) Gebyrer. Hvis du påbegynder voldgift i overensstemmelse med disse meddelelsesbetingelser, refunderer Lilysilk dig for din betaling af ansøgningsgebyret, medmindre dit krav er på mere end $15.000 eller som angivet nedenfor, i hvilket tilfælde betalingen af eventuelle gebyrer vil blive besluttet af AAA regler. Hvis kravet er på $15.000 eller mindre, kan du vælge, om voldgiften skal gennemføres: (i) udelukkende på grundlag af dokumenter, der er indsendt til voldgiftsdommeren; (ii) gennem en ikke-optræden baseret telefonhøring; eller (iii) ved en personlig høring som fastsat af AAA-reglerne. Hvis voldgiftsdommeren finder, at enten substansen i dit krav eller den lettelse, der søges i kravet, er useriøs eller anlagt til et uretmæssigt formål (målt efter standarderne angivet i Federal Rule of Civil Procedure 11(b)), skal betaling af alle gebyrer vil være underlagt AAA-reglerne. I så fald accepterer du at tilbagebetale Lilysilk for alle penge, der tidligere er udbetalt af selskabet, og som ellers er din forpligtelse til at betale i henhold til AAA-reglerne. Uanset den måde, voldgiften foregår på, skal voldgiftsdommeren udstede en begrundet skriftlig afgørelse, der er tilstrækkelig til at forklare de væsentlige resultater og konklusioner, som afgørelsen og kendelsen, hvis nogen, er baseret på. Du og Lilysilk er enige om, at en sådan skriftlig afgørelse og oplysninger, der udveksles under voldgift, vil blive holdt fortrolige, undtagen i det omfang det er nødvendigt for at håndhæve eller tillade begrænset domstolskontrol af kendelsen. Voldgiftsdommeren kan træffe afgørelser og afgøre tvister vedrørende betaling og godtgørelse af honorarer eller udgifter på et hvilket som helst tidspunkt under sagen og efter anmodning fra dig eller Lilysilk inden for 14 dage efter voldgiftsmandens afgørelse om sagens realitet.

(e) Ingen gruppesøgsmål. DU OG Lilysilk ACCEPTERER, AT HVER KUN KAN INDRE KRAV MOD DEN ANDRE I EN INDIVIDUEL KAPACITET OG IKKE SOM SAGER ELLER KLASSEMEDLEM I EN PÅSTÅET KLASSE ELLER REPRÆSENTATIV PROCEDUR. Ydermere, medmindre både du og Lilysilk aftaler andet i en underskrevet skrift, må voldgiftsdommeren ikke konsolidere mere end én persons krav og må ikke på anden måde præsidere over nogen form for en repræsentant eller gruppesager.

(f) Ændringer af denne voldgiftsbestemmelse. Uanset det modsatte i disse meddelelsesvilkår kan du, hvis Lilysilk foretager en fremtidig ændring af denne voldgiftsbestemmelse, bortset fra en ændring af Lilysilk-adresse til meddelelse, afvise ændringen ved at sende os skriftlig meddelelse inden for 30 dage efter ændringen til Lilysilk-adresse til meddelelse, i hvilket tilfælde denne voldgiftsbestemmelse, som den var i kraft umiddelbart før de ændringer, du afviste, fortsat vil regulere enhver tvist mellem dig og Lilysilk.

(g) Håndhævelse. Hvis en voldgiftsdommer beslutter, at gældende lov udelukker håndhævelse af nogen af begrænsningerne i underafsnit (f) ovenfor (omtaler klasse, repræsentant og konsolideret sagsbehandling) med hensyn til et bestemt krav om lempelse, skal dette krav (og kun dette krav) adskilles fra voldgiften og indbragt for retten. Hvis en anden bestemmelse i disse meddelelsesvilkår viser sig ikke at kunne håndhæves, anses den gældende bestemmelse for at være overholdt, og resten af disse meddelelsesvilkår forbliver i fuld kraft og virkning.

Vi forbeholder os retten til at afslutte eller ændre vores meddelelsesprogram til enhver tid. Vi forbeholder os også retten til at ændre disse meddelelsesvilkår til enhver tid, og sådanne ændringer træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelsen. Din fortsatte tilmelding efter sådanne ændringer udgør din accept af sådanne ændringer.